Πώς να προσφέρετε υπηρεσίες κεντήματος που βασίζονται σε συνδρομές για σταθερό εισόδημα

Πώς να ρυθμίσετε ένα μοντέλο συνδρομής για υπηρεσίες κεντήματος

Η δημιουργία μιας υπηρεσίας κεντήματος που βασίζεται σε συνδρομές δεν είναι απλώς μια καλή ιδέα-είναι ένας παίκτης-changer. Μπορεί να πιστεύετε ότι είναι δύσκολο να δημιουργήσετε κάτι σταθερό και προβλέψιμο, αλλά μόλις καρφώσετε τη δομή, είναι σαν να εκτυπώνετε χρήματα. Δείτε πώς μπορείτε να πάρετε την επιχείρηση κεντήματος στο επόμενο επίπεδο με ένα μοντέλο συνδρομής που σας δίνει τόσο ασφάλεια όσο και ανάπτυξη.

Κατανόηση των βασικών μοντέλων συνδρομής

Πρώτον, ας σπάσουμε τα βασικά. Ένα μοντέλο συνδρομής λειτουργεί προσφέροντας στους πελάτες τακτικές, συχνά επαναλαμβανόμενες υπηρεσίες για σταθερή τιμή. Στην περίπτωση του κέντημα, αυτό θα μπορούσε να σημαίνει ότι οι πελάτες που λαμβάνουν προσαρμοσμένα σχέδια ή τελικά προϊόντα κάθε μήνα, τρίμηνο ή ακόμα και σεζόν. Το κλειδί είναι η συνέπεια - τόσο για τους πελάτες σας όσο και για την ταμειακή σας ροή.

Για παράδειγμα, εξετάστε μια επιχείρηση όπως το Stitch Fix , το οποίο χρησιμοποιεί ένα μοντέλο συνδρομής για εξατομικευμένο στυλ. Αυτό το μοντέλο ευδοκιμεί επειδή δημιουργεί πρόβλεψη και εξασφαλίζει προβλέψιμο εισόδημα. Ομοίως, η υπηρεσία κέντημα σας μπορεί να επωφεληθεί από ένα μοντέλο όπου οι πελάτες εγγραφούν για μηνιαία πακέτα σχεδιασμού ή υπηρεσίες μαζικής κεντήματος.

Αποφασίζοντας για τα δεξιά επίπεδα συνδρομής

Όχι όλοι οι πελάτες θέλουν το ίδιο πράγμα και εκεί έρχεται η κλιμακωτή τιμολόγηση. Η προσφορά διαφορετικών επιπέδων υπηρεσιών σας επιτρέπει να εξυπηρετήσετε ένα ευρύ φάσμα προϋπολογισμών μεγιστοποιώντας τα πιθανά κέρδη σας. Για παράδειγμα, ένα 'βασικό ' Tier θα μπορούσε να προσφέρει ένα ορισμένο αριθμό μικρών τεμαχίων κεντήματος κάθε μήνα, ενώ ένα 'premium ' Tier θα μπορούσε να περιλαμβάνει μεγαλύτερα, πιο περίπλοκα σχέδια με πρόσθετες επιλογές προσαρμογής.

Το κλειδί για την επιτυχία είναι να γνωρίζετε το κόστος σας και να ρυθμίσετε τις τιμές που αντικατοπτρίζουν τόσο την αξία της εργασίας σας όσο και την προθυμία του πελάτη να πληρώσει. Ένας καλός κανόνας είναι να ξεκινήσετε με τον υπολογισμό του κόστους σας ανά τεμάχιο-αυτό περιλαμβάνει τα υλικά, την εργασία και τα γενικά έξοδα-και στη συνέχεια να προσαρμόσετε με βάση το επίπεδο εξατομίκευσης που προσφέρεται σε κάθε βαθμίδα.

Δημιουργία μιας ομαλής ροής εργασίας συνδρομής

Μια υπηρεσία συνδρομής είναι τόσο καλή όσο η διαδικασία πίσω από αυτήν. Χρειάζεστε μια απλοποιημένη, επαναλαμβανόμενη ροή εργασίας που ελαχιστοποιεί την προσπάθεια αλλά μεγιστοποιεί την αξία. Εξετάστε την αυτοματοποίηση των παραγγελιών, της χρέωσης και της αποστολής μέσω μιας υπηρεσίας όπως το Shopify ή μια προσαρμοσμένη πλατφόρμα. Αυτό θα σας επιτρέψει να επικεντρωθείτε σε αυτό που κάνετε καλύτερα - ενσωματωμένα - χωρίς να μπείτε σε διοικητικά καθήκοντα.

Για παράδειγμα, η υπηρεσία ψηφιοποίησης κέντημα προσφέρει μια συνδρομή όπου οι πελάτες λαμβάνουν αυτοματοποιημένα ψηφιοποιημένα σχέδια κάθε μήνα. Χρησιμοποιούν ένα ολοκληρωμένο σύστημα για να εξασφαλίσουν ότι μόλις υπογράψει ο πελάτης, τα σχέδιά τους παραδίδονται αυτόματα χωρίς καθυστέρηση. Αυτό το επίπεδο αποτελεσματικότητας είναι αυτό που κάνει το μοντέλο συνδρομής τόσο ελκυστικό για τους πελάτες.

Μελέτη περίπτωσης: επιτυχία στη δράση

Ρίξτε μια ματιά στο Stitch & Style Studios , μια επιχείρηση κεντήματος που υιοθέτησε ένα μοντέλο συνδρομής και αύξησε τα έσοδά της κατά 35% μέσα στους πρώτους έξι μήνες. Ξεκίνησαν με τρία επίπεδα συνδρομής και χρησιμοποίησαν τα κοινωνικά μέσα για να εμπορευθούν τις υπηρεσίες τους. Οι πελάτες αγαπούσαν την ευκολία να έχουν νέα, προσαρμοσμένα σχέδια που παραδόθηκαν τακτικά στις πόρτες τους. Προσφέροντας ένα ευέλικτο μοντέλο και προσαρμόζοντας τα σχόλια των πελατών, έχτισαν μια πιστή βάση πελατών που εξασφάλισε σταθερή ανάπτυξη.

Ορίζοντας σαφείς προσδοκίες για τους πελάτες

Η διαφάνεια είναι κρίσιμη. Καθορίστε σαφώς τους όρους της συνδρομής σας - τι θα πάρουν οι πελάτες, πόσο συχνά θα το αποκτήσουν και το συνολικό κόστος. Συμπεριλάβετε τυχόν αποποιήσεις σχετικά με τις πιθανές καθυστερήσεις κατά τη διάρκεια των πολυάσχολων εποχών ή των αλλαγών πολιτικής. Αυτό χτίζει την εμπιστοσύνη και εξασφαλίζει ότι δεν υπάρχουν παρεξηγήσεις στο δρόμο.

Ακολουθεί μια πρακτική προσέγγιση: Δημιουργήστε μια σύμβαση που περιγράφει τη διάρκεια συνδρομής, τους κύκλους πληρωμής και τα στοιχεία της υπηρεσίας. Οι πελάτες θα εκτιμήσουν να γνωρίζουν ακριβώς τι μπαίνουν και αυτή η εκ των προτέρων ειλικρίνεια δημιουργεί μια επαγγελματική, αξιόπιστη εικόνα για την επιχείρησή σας.

οι τιμές των τιμών

Ο παραπάνω πίνακας δείχνει μια τυπική κατανομή της βαθμίδας για μια υπηρεσία κεντήματος με βάση τη συνδρομή. Όπως μπορείτε να δείτε, διαφορετικά επίπεδα σας επιτρέπουν να εξυπηρετήσετε τόσο τους απλούς πελάτες όσο και τους πελάτες υψηλής ζήτησης. Προσφέροντας ευελιξία στην τιμολόγηση και τις υπηρεσίες, μεγιστοποιείτε το δυναμικό διατήρησης των πελατών και εσόδων.

②: Πώς να τιμολογήσετε την υπηρεσία συνδρομής κέντημα για κέρδος

Η τιμολόγηση της υπηρεσίας συνδρομής του κέντημα σας μπορεί να αισθανθεί σαν να περπατάτε πάρα πολύ ένα σφιχτό σχοινί και να τρομάξετε τους πελάτες. Φορτίστε πολύ λίγο και κινδυνεύετε να υποτιμήσετε την εργασία σας. Λοιπόν, ποιο είναι το γλυκό σημείο; Απλό: ισορροπία μεταξύ ποιότητας, κόστους και προσδοκιών πελατών. Ας βουτήξουμε στο πώς μπορείτε να καρφώσετε μια στρατηγική τιμολόγησης που κάνει την επιχείρηση κεντήματος σας κερδοφόρα και βιώσιμη.

Κατανοήστε πρώτα τα έξοδά σας

Πριν μπορέσετε να τιμήσετε οτιδήποτε, πρέπει να ξέρετε τι σας κοστίζει να παράγετε την υπηρεσία. Ξεκινήστε με τα βασικά: υλικά, εργασία και γενικά έξοδα. Υλικά όπως τα νήματα, τα υφάσματα και η υποστήριξη κεντήματος μπορεί να ποικίλουν, οπότε φροντίστε να υπολογίζετε για κάθε βελονιά. Στη συνέχεια, υπολογίστε το κόστος εργασίας - πόσο καιρό χρειάζεται για να ολοκληρωθεί ένα κομμάτι; Και τέλος, μην ξεχνάτε τα γενικά έξοδα όπως η συντήρηση του εξοπλισμού ή οι συνδρομές λογισμικού.

Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε μια προηγμένη μηχανή κεντήματος σαν Μηχανή κεντήματος 3 κεφαλών , μπορεί να σας κοστίσει περίπου $ 15 ανά ώρα στην ηλεκτρική ενέργεια και τη συντήρηση. Συνδυάστε αυτό με ποσοστό εργασίας $ 10 ανά ώρα και κοιτάζετε $ 25 ανά ώρα σε λειτουργικό κόστος. Προσθέστε το κόστος υλικού και έχετε το θεμέλιο για το μοντέλο τιμολόγησης σας.

Παράγοντας στο χρόνο και την πολυπλοκότητα

Επόμενο: Χρόνος και πολυπλοκότητα. Το κέντημα δεν είναι μόνο για να ρίξετε μια βελόνα μέσα από το ύφασμα - υπάρχει ακρίβεια και δεξιότητες που εμπλέκονται. Ένας βασικός σχεδιασμός μπορεί να σας πάρει μια ώρα για να ολοκληρωθεί, ενώ ένα πιο περίπλοκο λογότυπο θα μπορούσε να απαιτήσει 4-5 ώρες. Δεν μπορείτε να χρεώσετε το ίδιο και για τα δύο, σωστά; Ρυθμίστε τις τιμές σας με βάση την πολυπλοκότητα των σχεδίων που προσφέρετε και βεβαιωθείτε ότι οι πελάτες κατανοούν αυτό το εκ των προτέρων.

Για παράδειγμα, α Η μηχανή κέντημα των πούλιων μπορεί να προσθέσει ένα εντελώς νέο στρώμα πολυπλοκότητας, το οποίο φυσικά θα αυξήσει το χρόνο και το κόστος παραγωγής. Σε αυτή την περίπτωση, η χρέωση ενός ασφαλίστρου για τα sequined σχέδια όχι μόνο θα καλύπτει το αυξημένο λειτουργικό κόστος αλλά και θα δικαιολογήσει το χρόνο που δαπανάται για το σχεδιασμό.

Δημιουργία βαθμίδων τιμολόγησης για διαφορετικές ανάγκες

Δεν θέλουν όλοι οι πελάτες το ίδιο πράγμα. Μερικοί θα θέλουν απλώς ένα απλό λογότυπο σε ένα πουκάμισο, ενώ άλλοι μπορεί να θέλουν ένα πλήρως προσαρμοσμένο σακάκι με λεπτομερή κεντήματα και ειδικά θέματα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τα κλιμακωτά έργα αναρωτιέται σε αυτόν τον κλάδο. Δημιουργήστε πακέτα βασισμένα σε αυτό που οι πελάτες είναι πρόθυμοι να πληρώσουν και τι χρειάζονται.

Για παράδειγμα, ένα βασικό επίπεδο συνδρομής θα μπορούσε να προσφέρει 1-2 σχέδια ανά μήνα, ενώ μια συνδρομή premium θα μπορούσε να περιλαμβάνει προσαρμοσμένα σχέδια με απεριόριστες αναθεωρήσεις. Αυτό το κλιμακωτό μοντέλο σάς επιτρέπει να εξυπηρετήσετε τόσο τους πελάτες που είναι συνείδηση ​​του προϋπολογισμού όσο και όσοι αναζητούν πιο πολυτελείς επιλογές υψηλής ποιότητας. Είναι ένα win-win!

Breakdown Pricing: Οι τιμές του παιχνιδιού αριθμών

Αυτός ο πίνακας είναι απλώς ένα πλαίσιο που θα σας βοηθήσει να σκεφτείτε πώς θα μπορούσατε να τιμολογήσετε τη δική σας υπηρεσία. Οι παραπάνω αριθμοί βασίζονται στις μέσες τάσεις της αγοράς, αλλά πάντα προσαρμόζετε την τιμολόγησή σας στο συγκεκριμένο κόστος και την πελατειακή σας βάση. Η ευελιξία στην τιμολόγηση θα σας κάνει να διατηρείτε τα περιθώρια σας.

Προσαρμογή για τη ζήτηση της αγοράς

Λάβετε υπόψη ότι η τιμολόγηση δεν είναι στατική - είναι ένα ζωντανό, αναπνευστικό πράγμα. Καθώς η ζήτηση κυμαίνεται, πρέπει και η τιμολόγησή σας. Θα χρειαστεί να αξιολογήσετε τακτικά τη δομή τιμολόγησης σας, ειδικά κατά τη διάρκεια εποχών αιχμής όπως οι διακοπές ή ειδικές εκδηλώσεις. Σε πολυάσχολες περιόδους, σκεφτείτε να προσφέρετε πακέτα περιορισμένου χρόνου ή να χρεώσετε ένα ασφάλιστρο για επείγουσες παραγγελίες.

Για παράδειγμα, εάν προσφέρετε χύμα κέντημα για εταιρικές εκδηλώσεις, μπορείτε να προσαρμόσετε την τιμή με βάση τον όγκο. Η προσφορά έκπτωσης για τις εντολές χύδην διατηρώντας παράλληλα μια τυπική τιμή για τα μεμονωμένα στοιχεία, σας εξασφαλίζει ανταγωνιστική, ενώ παράλληλα κερδίζετε κέρδος.

Παράδειγμα περίπτωση: επιτυχία συνδρομής κέντημα

Πάρτε κεντήματα Stitchcraft , μια εταιρεία που χρησιμοποίησε αυτή την ακριβή δομή τιμολόγησης για να αυξήσει το μοντέλο συνδρομής της. Με την εισαγωγή τριών σαφούς βαθμού τιμολόγησης - βασικά, τυποποιημένα και πριμοδότηση - ήταν σε θέση να εξυπηρετήσουν διαφορετικά τμήματα της αγοράς και να επιτύχουν συνεπή μηνιαία έσοδα. Με τις διαφανείς τιμές και προτάσεις σαφούς αξίας τους, είδαν αύξηση κατά 40% των συνδρομών εντός των πρώτων τριών μηνών.

Έχετε δικές σας συμβουλές τιμολόγησης; Μοιραστείτε τις γνώσεις σας στα παρακάτω σχόλια! Πώς διαμορφώνετε τις υπηρεσίες κέντημα σας και τι λειτούργησε καλύτερα για εσάς;

③: Πώς να αγοράσετε και να διατηρήσετε τους συνδρομητές για την υπηρεσία κεντήματος σας

Η εμπορία της υπηρεσίας συνδρομής του κέντημα σας δεν είναι μόνο για την εμφάνιση της δουλειάς σας - πρόκειται για τη δημιουργία μιας ιστορίας και μιας ισχυρής παρουσίας που αγκάλια των δυνητικών πελατών. Όσο πιο ορατό είστε, τόσο περισσότερο θα προσελκύσετε πιστούς συνδρομητές. Ας βουτήξουμε στις πιο αποτελεσματικές στρατηγικές για να βγάλουμε τη λέξη και να διατηρήσουμε τους πελάτες ευτυχισμένους και να εγγραφούν.

Δημιουργήστε μια ακαταμάχητη σε απευθείας σύνδεση παρουσία

Στη σημερινή ψηφιακή εποχή, η online παρουσία σας είναι τα πάντα. Ένας γυαλισμένος ιστότοπος με σαφή τιμολόγηση, λεπτομέρειες υπηρεσίας και δείγμα εργασίας είναι απαραίτητη. Αλλά δεν σταματά εκεί - χρησιμοποιήστε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων όπως το Instagram, το Facebook και το Pinterest για να παρουσιάσετε τα σχέδιά σας. Θέλετε να πλημμυρίσετε τις τροφές σας με όμορφες, εντυπωσιακές εικόνες που παρουσιάζουν την ποιότητα της δουλειάς σας.

Για παράδειγμα, Το λογισμικό σχεδιασμού κέντημα έχει δημιουργήσει ένα τεράστιο μετά, μοιράζοντας βίντεο από το έθιμο κέντημα τους σε δράση, μαζί με μαρτυρίες από ευτυχισμένους πελάτες. Αυτό το είδος περιεχομένου δημιουργεί εμπιστοσύνη και οι δυνητικοί πελάτες βλέπουν ακριβώς τι θα πάρουν.

Αξιοποιήστε τις μαρτυρίες πελατών και το στόμα της λέξης

Όταν πρόκειται για την ανάπτυξη της υπηρεσίας συνδρομής του κέντημα, το στόμα είναι καθαρό χρυσό. Ενθαρρύνετε τους ευτυχισμένους πελάτες να εγκαταλείψουν μαρτυρίες, να μοιραστούν τις εμπειρίες τους στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης και να παραπέμψουν φίλους. Μπορείτε να γλυκάνετε τη συμφωνία προσφέροντας κίνητρα - όπως οι εκπτώσεις ή τα αποκλειστικά σχέδια - για κάθε παραπομπή που μετατρέπεται σε συνδρομητή πληρωμής.

Υπόθεση: Η ευδαιμονία με σπείρωμα χρησιμοποίησε αυτή τη στρατηγική για να ενισχύσει την πελατειακή τους βάση κατά 50% σε έξι μήνες. Ζήτησαν από τους κορυφαίους πελάτες τους να μοιραστούν τα κεντημένα προϊόντα τους στα κοινωνικά μέσα σε αντάλλαγμα για έκπτωση 10% στην συνδρομή του επόμενου μήνα. Αυτό όχι μόνο οδήγησε την κυκλοφορία, αλλά και οι πελάτες επέστρεψαν για περισσότερα.

Δημιουργία ακαταμάχητων προσφορών και προσφορών

Η προσέλκυση νέων συνδρομητών σημαίνει να τους κάνει μια προσφορά που δεν μπορούν να αρνηθούν. Οι πωλήσεις flash, οι εποχιακές προσφορές ή οι προσφορές περιορισμένου χρόνου είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να δημιουργήσετε ενδιαφέρον. Η προσφορά έκπτωσης πρώτου μηνός ή δωρεάν προσαρμοσμένου σχεδίου για τους συνδρομητές για πρώτη φορά μπορεί να είναι η μικρή ώθηση που χρειάζεται διστακτικές ανάγκες πελατών.

Για παράδειγμα, μια εταιρεία όπως Οι μηχανές επίπεδων κεντημάτων πολλαπλών κεφαλών μπορούν να δημιουργήσουν δέσμες όπου οι πελάτες παίρνουν περισσότερα για λιγότερα, όπως 'Εγγραφείτε για 3 μήνες, να πάρουν τον 4ο μήνα δωρεάν.' Αυτό μπαίνει στη δύναμη του επείγοντος και της αποκλειστικότητας, καθιστώντας τη συνδρομή να αισθάνεται σαν μια συμφωνία που πρέπει να έχει.

Εμπλέξτε το κοινό σας με συνέπεια

Μόλις κάποιος εγγραφεί, το ταξίδι δεν τελειώνει εκεί. Η δέσμευση με τους συνδρομητές σας τακτικά είναι το κλειδί για τη διατήρηση. Μπορείτε να στείλετε εξατομικευμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με sneak peeks από επερχόμενα σχέδια, αποκλειστικές εκπτώσεις ή ανταμοιβές πίστης. Επιπλέον, προσφέροντας περιεχόμενο μόνο για μέλη ή 'πίσω από τις σκηνές ' εξετάζει τη δημιουργική σας διαδικασία μπορεί να εμβαθύνει τον δεσμό μεταξύ σας και των πελατών σας.

Η συνεπής επικοινωνία είναι ο καλύτερος φίλος σας όταν πρόκειται για διατήρηση. Για παράδειγμα, ένα εμπορικό σήμα όπως το Stitch & Spark στέλνει ένα μηνιαίο ενημερωτικό δελτίο με μια ματιά στα σχέδια του επόμενου μήνα, γεγονός που διατηρεί το ακροατήριό τους ενθουσιασμένο και πρόθυμο να λάβει το επόμενο πακέτο τους. Αυτό το είδος δέσμευσης δημιουργεί την πρόβλεψη και την πίστη.

Παρακολούθηση αποτελεσμάτων και προσαρμογή της στρατηγικής σας

Στο μάρκετινγκ, ένα μέγεθος δεν ταιριάζει σε όλους. Παρακολουθήστε τις στρατηγικές που λειτουργούν και ποιες δεν είναι. Χρησιμοποιήστε εργαλεία όπως το Google Analytics, τα e -mail ανοιχτά και τα σχόλια των πελατών για να αξιολογήσετε την απόδοση των καμπανιών σας. Προσαρμόστε τις προσπάθειές σας μάρκετινγκ με βάση τα δεδομένα για να διασφαλίσετε ότι δεν σπαταλάτε χρόνο ή χρήματα για στρατηγικές που δεν παρέχουν αποτελέσματα.

Για παράδειγμα, εάν παρατηρήσετε ότι οι διαφημίσεις Instagram σας φέρνουν περισσότερους συνδρομητές από τις αναρτήσεις σας στο Facebook, ήρθε η ώρα να διπλασιάσετε το Instagram. Αντίθετα, εάν τα διαφημιστικά σας μηνύματα λαμβάνουν χαμηλές ανοικτές τιμές, σκεφτείτε να τροποποιήσετε τις γραμμές θέματος ή το περιεχόμενο για να ενισχύσετε την εμπλοκή.

Παράδειγμα περίπτωση: Η δύναμη της δέσμευσης των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης

Ρίξτε μια ματιά στα έργα κεντήματος , μια μικρή επιχείρηση που αύξησε τη βάση συνδρομητών της κατά 75% σε μόλις έξι μήνες εστιάζοντας στην εμπλοκή των κοινωνικών μέσων. Έτρεξαν μια σειρά 'πίσω από τις σκηνές ' Instagram ιστορίες που δείχνουν τη διαδικασία σχεδιασμού, καθώς και δώρα όπου οι οπαδοί έπρεπε να επισημάνουν φίλους για να κερδίσουν μια δωρεάν συνδρομή. Αυτή η απλή στρατηγική αφοσίωσης απέδωσε μεγάλο χρονικό διάστημα, με τον κατάλογο συνδρομητών να επεκτείνεται σχεδόν μια μέρα στην άλλη.

Ποια είναι η στρατηγική σας για το μάρκετινγκ για την επιχείρηση κεντήματος; Μοιραστείτε τις εμπειρίες σας ή τυχόν συμβουλές που έχετε στα σχόλια παρακάτω!