Karibu katika kituo chetu cha msaada, tunashukuru ununuzi wako wa bidhaa zetu! Kuanza, tunayo Maswali sehemu ya msaada wa haraka na maswala ya watumiaji yanayowakabili mara nyingi. Tumeandaa pia miongozo na miongozo ya watumiaji na miongozo ya kina ya kufanya kazi, maagizo ya usanikishaji, na ushauri wa matengenezo ili uweze kuitumia kwa amani zaidi ya akili.

Hii ndio sababu tumeunda safu ya mafunzo ya video kukusaidia kufanya hisia za kila kitu -hatua za kufanya kazi na majibu ya shida za kawaida zinaonyeshwa katika video fupi kuibua. Pia, habari yetu ya mawasiliano kwa msaada wa kiufundi na nambari ya simu, barua pepe na masaa ya kufanya kazi ya timu ya msaada yanaonyeshwa wazi, ili watumiaji waweze kutufikia kwa urahisi wakati wowote unaohitajika.

Kwa maswali ya haraka, wavuti yetu ina kazi ya gumzo mkondoni ambayo hukuruhusu kupata msaada wa wakati halisi. Hapa unaweza kupata tani za maoni na huduma zinazoingiliana ambazo husaidia wateja kusaidiana na kubadilishana uzoefu katika mazingira mazuri. Sisi pia tunaweka miongozo ya kusuluhisha ambayo watumiaji wanaweza kufuata kwa njia ya hatua kwa hatua kutatua maswala ya kawaida.

Kwa mfano, mara nyingi tunaonyesha sasisho na matangazo kwa watumiaji juu ya habari ya kisasa zaidi kuhusu programu au bidhaa. Tumeanzisha vituo vya maoni kukusanya maoni ya watumiaji tunapofanya kazi ili kuboresha huduma zetu na msaada. Mwishowe, sehemu moja imehifadhiwa kwa Viungo vya Upakuaji wa Katalogi za Bidhaa za hivi karibuni, ambazo zinaweza kusaidia sana wakati wa kupata hati yoyote, programu, au madereva. Tunabaki hadi leo ndio pekee kutoa faida hizi ili kuweza kutoa kwa watumiaji wetu uzoefu bora wa msaada. ​​​​​​​