Croeso i'n Canolfan Gymorth, rydym yn gwerthfawrogi eich pryniant o'n cynnyrch! I ddechrau, mae gennym Cwestiynau Cyffredin adran ar gyfer cymorth cyflym gan y materion defnyddwyr a wynebir amlaf. Rydym hefyd wedi paratoi llawlyfrau a chanllawiau defnyddwyr gyda llawlyfrau gweithredu manwl, cyfarwyddiadau gosod, a chyngor cynnal a chadw fel y gallwch ei ddefnyddio gyda mwy o dawelwch meddwl.

Dyma pam rydyn ni wedi creu cyfres o diwtorialau fideo i'ch helpu chi i wneud synnwyr o bopeth - dangosir camau ac atebion i broblemau cyffredin mewn fideos byr yn weledol. Hefyd, mae ein gwybodaeth gyswllt ar gyfer cymorth technegol gyda rhif ffôn, e -bost ac oriau gwaith y tîm cymorth yn cael ei harddangos yn glir, fel y gall defnyddwyr estyn allan atom yn hawdd unrhyw amser sy'n ofynnol.

Ar gyfer cwestiynau cyflym, mae gan ein gwefan swyddogaeth sgwrsio ar-lein sy'n eich galluogi i gael cymorth amser real. Yma gallwch ddod o hyd i dunelli o sylwadau a nodweddion rhyngweithiol sy'n helpu cwsmeriaid i gefnogi ei gilydd a chyfnewid profiadau mewn amgylchedd cadarnhaol. Rydym hefyd yn logio canllawiau datrys problemau y gall defnyddwyr eu dilyn mewn modd cam wrth gam i ddatrys materion cyffredin.

Er enghraifft, rydym yn aml yn dangos diweddariadau a chyhoeddiadau i ddefnyddwyr am y wybodaeth fwyaf diweddar am feddalwedd neu gynnyrch. Rydym wedi sefydlu sianeli adborth i gasglu adborth defnyddwyr wrth i ni weithio i wella ein gwasanaethau a'n cefnogaeth. Yn olaf, mae un adran wedi'i chadw ar gyfer y Catalogau Cynnyrch diweddaraf Cyfeirnod Download Dolenni, a all fod yn ddefnyddiol iawn wrth leoli unrhyw ddogfennau, rhaglenni neu yrwyr cysylltiedig. Rydym yn parhau i ddyddio yr unig rai i gynnig y buddion hyn i allu eu cynnig i'n defnyddwyr y profiad cymorth gorau. ​​​​​​​