Sveiki atvykę į mūsų palaikymo centrą, mes vertiname jūsų produktų pirkimą! Pirmiausia turime DUK skyrių, skirtą greitai padėti dažniausiai susiduriantiems su vartotojo problemomis. Mes taip pat paruošėme vartotojo vadovus ir vadovus su išsamiais eksploatavimo vadovais, montavimo instrukcijomis ir priežiūros patarimais, kad galėtumėte juos naudoti ramiai.

Štai kodėl mes sukūrėme vaizdo įrašų vadovėlių seriją, kuri padėtų jums suvokti viską - veiksmingus veiksmus ir atsakymus į įprastas problemas vizualiai iliustruojami trumpi vaizdo įrašai. Be to, aiškiai rodoma mūsų kontaktinė informacija apie techninę paramą su telefono numeriu, el. Paštu ir darbo valandomis, kad vartotojai galėtų lengvai susisiekti su mumis bet kuriuo metu.

Norėdami gauti greitų klausimų, mūsų svetainėje yra internetinių pokalbių funkcija, leidžianti gauti pagalbą realiuoju laiku. Čia galite rasti daugybę komentarų ir interaktyvių funkcijų, kurios padeda klientams palaikyti vienas kitą ir keistis patirtimi teigiamoje aplinkoje. Mes taip pat registruojame trikčių šalinimo vadovus, kuriuos vartotojai gali sekti žingsnis po žingsnio, kad išspręstų įprastas problemas.

Pvz., Mes dažnai rodome atnaujinimus ir pranešimus vartotojams apie naujausią informaciją apie programinę įrangą ar produktą. Mes sukūrėme grįžtamojo ryšio kanalus, kad surinktume vartotojų atsiliepimus, kai stengiamės tobulinti savo paslaugas ir palaikymą. Galiausiai vienas skyrius skirtas naujausioms produktų katalogų nuorodų atsisiuntimo nuorodoms, kurios gali būti labai naudingos nustatant visus susijusius dokumentus, programas ar tvarkykles. Mes iki šiol pasimatyme, kurie siūlo šias privalumus, kad galėtume pasiūlyti savo vartotojams geriausią palaikymo patirtį. ​​​​​​​