Merħba fiċ-Ċentru ta 'Appoġġ tagħna, napprezzaw ix-xiri tiegħek tal-prodotti tagħna! Biex nibdew, għandna FAQs taqsima għall-għajnuna rapida mill-kwistjonijiet tal-utent l-iktar ffaċċjati. Aħna ħejjew ukoll manwali u gwidi tal-utent b'manwali operattivi dettaljati, struzzjonijiet ta 'installazzjoni, u pariri ta' manutenzjoni sabiex tkun tista 'tużah b'aktar serħan tal-moħħ.

Din hija r-raġuni għaliex ħloqna serje ta 'tutorials tal-vidjow biex jgħinuk tagħmel sens ta' kollox - passi li joperaw u tweġibiet għal problemi komuni huma illustrati fil-vidjows qosra viżwalment. Ukoll, l-informazzjoni ta 'kuntatt tagħna għal appoġġ tekniku b'numru tat-telefon, email u sigħat ta' xogħol tat-tim ta 'appoġġ hija murija b'mod ċar, sabiex l-utenti jkunu jistgħu faċilment jilħqu lilna kull darba li tkun meħtieġa.

Għal mistoqsijiet ta 'malajr, is-sit tagħna għandu funzjoni ta' chat online li tippermettilek li tikseb għajnuna f'ħin reali. Hawnhekk tista 'ssib tunnellata ta' kummenti u karatteristiċi interattivi li jgħinu lill-klijenti jappoġġjaw lil xulxin u jiskambjaw esperjenzi f'ambjent pożittiv. Aħna wkoll idħol gwidi biex issolvi l-problemi li l-utenti jistgħu jsegwu b'mod pass pass biex isolvu kwistjonijiet komuni.

Pereżempju, aħna spiss nuru aġġornamenti u avviżi lill-utenti dwar l-iktar informazzjoni aġġornata dwar softwer jew prodott. Aħna stabbilixxejna kanali ta 'feedback biex niġbru l-feedback tal-utent billi naħdmu biex intejbu s-servizzi u l-appoġġ tagħna. Fl-aħħarnett, taqsima waħda hija riservata għall-aħħar links ta 'tniżżil ta' referenza tal-katalgi tal-prodotti, li jistgħu jkunu ta 'għajnuna ħafna meta jinstabu kwalunkwe dokument, programmi, jew sewwieqa relatati. Aħna nibqgħu sal-lum l-uniċi li noffru dawn il-benefiċċji biex inkunu nistgħu noffru lill-utenti tagħna l-aħjar esperjenza ta 'appoġġ. ​​​​​​​