Ongi etorri gure laguntza-zentroan, gure produktuak erostea eskertzen dugu! Hasteko, Ohiko galderak atal bat daukagu ​​erabiltzaileen arazo gehienek laguntza azkarra lortzeko. Erabiltzailearen eskuliburuak eta gidaliburuak ere prestatu ditugu, instalazio argibideekin, instalazio argibideekin eta mantentze-aholkuekin, lasaitasun gehiagorekin erabili ahal izateko.

Horregatik, bideo-tutoretza ugari sortu ditugu, dena funtzionatzeko urratsak eta arazo arruntei erantzunak bideo laburretan ikusgai jartzen laguntzeko. Halaber, telefono zenbaki batekin, telefono zenbaki batekin, posta elektronikoko eta laneguneko laguntza teknikoetarako gure harremanetarako informazioa bistaratzen da, beraz, erabiltzaileek erraz eska dezakete beharrezko denbora.

Galdera azkarrak lortzeko, gure guneak lineako txat funtzioa du, denbora errealeko laguntza lortzeko aukera ematen duena. Hemen, bezeroei elkarri laguntzen dieten iruzkin eta ezaugarri interaktiboak aurki ditzakezu eta bizipen positiboan esperientziak trukatzen dituzte. Erabiltzaileek arazo arruntak konpontzeko arazoak konpontzeko arazoak konpontzeko arazoak ere egiten ditugu.

Adibidez, sarritan eguneratzeak eta iragarkiak erakusten ditugu erabiltzaileei software edo produktu bati buruzko informazio eguneratuenari buruz. Feedback kanalak ezarri ditugu erabiltzaileen iritzia biltzeko, gure zerbitzuak eta laguntza hobetzeko lan egiten dugun bitartean. Azkenean, atal bat erreserbatuta dago produktuen katalogoen erreferentzia deskargatzeko estekak, eta horrek oso lagungarriak izan daitezke erlazionatutako dokumentu, programa edo gidaririk kokatzean. Datozenak eskaintzen ditugu onura horiek eskaintzeko gure erabiltzaileei laguntza esperientzia onena eskaintzeko. ​​​​​​​