ወደ የድጋፍ ማእከል እንኳን በደህና መጡ, የእኛን ምርቶች ግዥ እናደንቃለን! ለመጀመር, ተዘውትረው የሚጠየቁ ጥያቄዎች በጣም በተደጋጋሚ በሚገጥማቸው የተጠቃሚ ጉዳዮች ውስጥ ፈጣን የሆነ የመረዳዳት ክፍል አለን. በተጨማሪም የበለጠ የአእምሮ ሰላም እንዲጠቀሙበት እንዲችሉ ዝርዝር የሥራ ልምዶች, የመጫኛ መመሪያዎች, የመጫኛ መመሪያዎች እና የጥገና ምክር አማካኝነት የተጠቃሚ መመሪያዎችን እና መመሪያዎችን አዘጋጅተናል.

ለዚህም ነው የሁሉም ኦፕሬሽን እርምጃዎች እና የተለመዱ ችግሮቻ መልስ ስሜቶችን መልሶች እንዲሰጡ የሚረዱ ተከታታይ የቪዲዮ ትምህርቶችን የፈጠርነው. ደግሞም, ተጠቃሚዎች በሚፈለግበት ጊዜ በቀላሉ በቀላሉ ወደኛ እንዲደርሱ የስልክ ቁጥር እና የድጋፍ ሰአቶች የእኛን የእውቂያ መረጃ በግልፅ ይታያል.

ለፈጣን ጥያቄዎች, የእኛ ጣቢያ በእውነተኛ-ጊዜ እገዛ እንዲያገኙ የሚያስችልዎት የመስመር ላይ የውይይት ተግባር አለው. ደንበኞች እርስ በእርስ እንዲደጋገፉ እና አዎንታዊ አከባቢን እንዲለዋወጡ የሚረዱ እና በይነተገናኝ አስተያየቶች እና በይነተገናኝ ባህሪያትን ማግኘት ይችላሉ. እኛ የተለመዱ ጉዳዮችን ለመፍታት ተጠቃሚዎች በደረጃ በደረጃ ቅደም ተከተል ሊከተሉ የሚችሉ የማስተዳደሩ መመሪያዎችን እንመድባለን.

ለምሳሌ, ስለ ሶፍትዌር ወይም ስለ ምርት በጣም ወቅታዊ ወቅታዊ መረጃ ለማግኘት ለተጠቃሚዎች ብዙ ጊዜ ዝመናዎችን እና ማስታወቂያዎችን እናሳይቸዋለን. አገልግሎቶቻችንን ለማሻሻል እና ድጋፋችንን ለማሻሻል የምንሰራውን የተጠቃሚ ግብረመልስ ለመሰብሰብ የግብረ መልስ ሰርጦችን አዘጋጅተናል. በመጨረሻም, ለአዳዲስ የምርት ካታሎግዎች ማጣቀሻ አገናኞች ውስጥ አገናኞች የተያዙ ሲሆን ይህም ማንኛውንም የተዛመዱ ሰነዶች, ፕሮግራሞች ወይም አሽከርካሪዎች በሚገኙበት ጊዜ በጣም ሊረዳ ይችላል. እኛ ለእነዚህ ጥቅሞች ለተጠቃሚዎቻችን ለተጠቃሚዎቻችን ጥሩ የድጋፍ ልምድን ለማቅረብ ዝግጁ የሆኑ ሰዎች ብቻ እንቀናብሩ. ​​​​​​​