Добре дошли в нашия център за поддръжка, ние оценяваме вашата покупка на нашите продукти! Като начало имаме Често задавани въпросираздел за бърза помощ от най -често срещаните проблеми с потребителите. Също така сме подготвили ръководства за потребители и ръководства с подробни ръководства за работа, инструкции за инсталиране и съвети за поддръжка, така че да можете да го използвате с повече спокойствие.
Ето защо ние създадохме поредица от видео уроци, които да ви помогнат да осмислите всичко - работещите стъпки и отговорите на общи проблеми се илюстрират визуално във кратки видеоклипове. Също така, нашата информация за контакт за техническа поддръжка с телефонен номер, имейл и работно време на екипа за поддръжка се показва ясно, така че потребителите лесно да се свържат с нас по всяко време, което е необходимо.
За бързи въпроси, нашият сайт има функция за онлайн чат, която ви позволява да получите помощ в реално време. Тук можете да намерите тонове коментари и интерактивни функции, които помагат на клиентите да се подкрепят и да обменят опит в положителна среда. Ние също така регистрираме ръководства за отстраняване на неизправности, които потребителите могат да следват стъпка по стъпка, за да решават общи проблеми.
Например, ние често показваме актуализации и съобщения на потребителите за най-актуалната информация за софтуер или продукт. Създадохме канали за обратна връзка за събиране на отзиви на потребителите, докато работим за подобряване на нашите услуги и поддръжка. И накрая, един раздел е запазен за най -новите референтни връзки за изтегляне на каталози на продукти, които могат да бъдат много полезни при намиране на свързани документи, програми или драйвери. Досега оставаме единствените, които предлагат тези предимства, за да можем да предложим на нашите потребители най -доброто изживяване за поддръжка.