კეთილი იყოს თქვენი დახმარების ცენტრში, ჩვენ ვაფასებთ თქვენი პროდუქციის შეძენას! დასაწყისისთვის, ჩვენ გვაქვს კითხვები სექცია სწრაფი დახმარებისთვის, ყველაზე ხშირად მომხმარებლის პრობლემების წინაშე. ჩვენ ასევე მოვამზადეთ მომხმარებლის სახელმძღვანელოები და სახელმძღვანელო დეტალური საოპერაციო სახელმძღვანელოებით, ინსტალაციის ინსტრუქციებით და ტექნიკური რჩევების შესახებ, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ იგი უფრო მეტი სიმშვიდით.

სწორედ ამიტომ, ჩვენ შევქმენით ვიდეო გაკვეთილების სერია, რომელიც დაგეხმარებათ ყველაფრის გაგებაში - ოპერაციული ნაბიჯები და საერთო პრობლემებზე პასუხები ვიზუალურად მოცემულია მოკლე ვიდეოებში. ასევე, აშკარად არის ნაჩვენები ჩვენი საკონტაქტო ინფორმაცია ტექნიკური დახმარებისთვის ტელეფონის ნომრით, ელ.ფოსტით და დამხმარე ჯგუფის სამუშაო საათებით, რათა მომხმარებლებმა მარტივად მიაღწიონ ჩვენთან, ნებისმიერ დროს.

სწრაფი კითხვებისთვის, ჩვენს საიტს აქვს ონლაინ ჩეთის ფუნქცია, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ რეალურ დროში დახმარება. აქ შეგიძლიათ იპოვოთ უამრავი კომენტარი და ინტერაქტიული თვისებები, რომლებიც მომხმარებლებს ეხმარება ერთმანეთთან მხარდაჭერა და გამოცდილების გაცვლა დადებით გარემოში. ჩვენ ასევე ვწერთ პრობლემების მოგვარებას, რომელსაც მომხმარებლებს შეუძლიათ ნაბიჯ-ნაბიჯ დაიცვან საერთო საკითხების გადასაჭრელად.

მაგალითად, ჩვენ ხშირად ვაჩვენებთ მომხმარებლებს განახლებებსა და განცხადებებს პროგრამული უზრუნველყოფის ან პროდუქტის შესახებ ყველაზე თანამედროვე ინფორმაციის შესახებ. ჩვენ ჩამოვაყალიბეთ უკუკავშირის არხები, რომ შეაგროვოთ მომხმარებლის უკუკავშირი, რადგან ვმუშაობთ ჩვენი სერვისებისა და მხარდაჭერის გასაუმჯობესებლად. დაბოლოს, ერთი განყოფილება დაცულია პროდუქტის უახლესი კატალოგების მითითების ჩამოტვირთვის ბმულებისთვის, რაც შეიძლება ძალიან გამოსადეგი იყოს ნებისმიერი დაკავშირებული დოკუმენტის, პროგრამების ან მძღოლების განთავსებისას. ჩვენ დღემდე დარჩა ერთადერთი, ვინც ამ სარგებელს შემოგთავაზებთ, რომ ჩვენს მომხმარებლებს შესთავაზონ საუკეთესო დახმარების გამოცდილება. ​​​​​​​