Velkommen til vårt støttesenter, vi setter pris på kjøpet av produktene våre! Til å begynne med har vi en Vanlige spørsmål seksjon for rask hjelp av de hyppigst utformte brukerproblemene. Vi har også utarbeidet brukerhåndbøker og guider med detaljerte driftshåndbøker, installasjonsinstruksjoner og vedlikeholdsråd, slik at du kan bruke det med mer trygghet.

Dette er grunnen til at vi har laget en serie videoopplæringer for å hjelpe deg med å gi mening om alt - driftstrinn og svar på vanlige problemer illustreres i korte videoer visuelt. Vår kontaktinformasjon for teknisk support med et telefonnummer, e -post og arbeidstid for supportteamet vises tydelig, slik at brukere lett kan nå ut til oss når som helst som kreves.

For raske spørsmål har nettstedet vårt en nettpratfunksjon som lar deg få hjelp i sanntid. Her kan du finne mange kommentarer og interaktive funksjoner som hjelper kundene å støtte hverandre og utveksle opplevelser i et positivt miljø. Vi logger også feilsøking av guider som brukere kan følge på en trinnvis måte for å løse vanlige problemer.

For eksempel viser vi ofte oppdateringer og kunngjøringer til brukere om den mest oppdaterte informasjonen om en programvare eller et produkt. Vi har etablert tilbakemeldingskanaler for å samle tilbakemeldinger fra brukerne når vi jobber for å forbedre våre tjenester og støtte. Til slutt er en seksjon forbeholdt de nyeste produktkatalogene Reference Download -lenker, noe som kan være veldig nyttig når du finner på relaterte dokumenter, programmer eller drivere. Vi er fortsatt hittil de eneste som tilbyr disse fordelene å kunne tilby brukerne våre den beste støtteopplevelsen. ​​​​​​​