Dobrodošli u naš centar za podršku, cijenimo vašu kupovinu naših proizvoda! Za početak, imamo FAQs odjeljak za brzu pomoć najčešće suočavajući se sa pitanjima korisnika. Pripremili smo i korisničke priručnike i vodiče s detaljnim priručnicima za uporabu, upute za ugradnju i savjete za održavanje tako da ga možete koristiti s više mira.

Zbog toga smo stvorili niz video tutorijala koji će vam pomoći da se osjećam sve-radnim koracima i odgovorima na uobičajene probleme ilustrirani su u kratkim videozapisima vizualno. Također, naše kontaktne informacije za tehničku podršku s telefonskim brojem, e-pošta i radno vrijeme tima za podršku jasno su prikazane, tako da korisnici mogu lako doći do nas bilo koje vrijeme koje je potrebno.

Za brza pitanja naša stranica ima internetsku funkciju chat koja vam omogućava da dobijete pomoć u stvarnom vremenu. Ovdje možete pronaći tone komentara i interaktivne funkcije koje pomažu kupcima da međusobno podržavaju i razmjenjuju iskustva u pozitivnom okruženju. Također bilježimo vodiče za rješavanje problema da korisnici mogu slijediti u korak po korak za rješavanje uobičajenih pitanja.

Na primjer, često prikazujemo ažuriranja i najave korisnicima o najneugovornijim informacijama o softveru ili proizvodu. Uspostavili smo kanale za povratne informacije za prikupljanje povratnih informacija korisnika dok radimo na poboljšanju naših usluga i podrške. I na kraju, jedan je odjeljak rezerviran za najnovije kataloge proizvoda Referentne linkove za preuzimanje, koje mogu biti od velike pomoći prilikom lociranja bilo kakvih povezanih dokumenata, programa ili upravljačkih programa. Ostajemo da izlazimo sa tim koji će vam ponuditi ove koristi da bi mogli ponuditi našim korisnicima najbolje iskustvo podrške. ​​​​​​​