1. Özüňizi tapawutlandyrmak üçin güýçli marka şahsyýetini guruň
Köp adamly keşde bazarynda, markaňyzyň şahsyýeti iň güýçli baýlykdyr. Maksatly diňleýjileriňiz bilen doly, ýatdan çykmajak logo we sesini döretmek. Yzygiderlilik sebäpli, ulanýan reňkleriňiziň nyşanydyr, size ulanýandygyňyzy ýa-da hödürleýän dizaýnlaryňyzyň görnüşini ýatdan çykarmaly we hünär görnüşi döretmek üçin deňleşdirmeli.
Maksatly müşderileriň isleglerine we agyrylar nokatlaryňyza çuňňur çümmek. Gönüden-göni olara we size ynanyp biljek hünärmenleri öz içine alýan markany guruň. Aýratyn-mahabatyyňyzy görkezýän özboluşly dizaýn nokatlaryňyzy, ýörite tohumlar, ekerançylykly materiallar, ýa-da çalt öwredim wagtyna-da, tomaşaçylaryň sizi aýry goýýan zady bardygyny ýadyňyzdan çykarmaň.
Has giňişleýin öwreniň
2. Tehnologiýa we netijelilik üçin awtomatik we awtomatik
Bäsleşigiň öňünde geçmek iň täze tehnologiýany aradan aýyrmak diýmekdir. 'Black' hapalanýan maşynlarda has çalt we dizaýn dizaýn dizaýn dizaýn dizaýn dizaýn dizaýn dizaýn dizaýn dizaýn dizaýn dizaýn dizaýn dizaýnlary, awtomatlaşdyryşa wagt tygşytlap we öndürijiligi ýokarlandyrypdyr. Tehnologiýa maýa goýmak diňe bir işiňizi gowulaşdyrmaz, ýöne işiňiziň hilini hem ýokarlandyrmaz, her gezek kemsiz önümiň hilini hem ýokarlandyrmaz.
Müşderilerde sargyt goýmazdan ozal, web sahypasyna rugsat berýän onlaýn dizaýn guralyna, müşderilerine sargyt goýmazdan rugsat berýän onlaýn dizaýn guralyny birleşdirmegi göz öňünde tutmagy göz öňünde tutuň. Bu diňe müşderiniň tejribesini güýçlendirýär, ýöne işiňizi has elýeterli edýär. Has köp tehnologiýa-tygşytlaýjy we innowasiýa, şonça-da, doýýan bazarda näçe köp tapawutlanýarsyňyz.
Has giňişleýin öwreniň
3. Müşderi tejribesi we wepalylyk sungatyny özleşdiriň
'Psigrorder' işewürlik 'Bu beýik önümi üpjün etmek däl-de, ýatdan çykmajak tejribe döretmek bilen baglanyşyklydyr. Müşderileriňiz bilen ajaýyp müşderi hyzmaty we şahsylaşdyrylan ünsi ulanyp, müşderileriňiz bilen berk gatnaşyklary ösdürmäge üns merkezinde. Çalt jogaplar, jikme-jikliklere üns we goşmaça bir mileňiz gaýdyp gelýän bir gezeklik usul, gaýdyp gelýän wepaly müşderilere bir gezeklik satyn allary tabşyryp biler.
Gaýtadan baha bermek üçin pullary gaýtalamak üçin pullary gaýtalamak üçin wepalylyk programmalaryny ýa-da arzanladyşlary teklip ediň. Uly müşderi tejribesi geleşikden daşlaşdyrýar; Gurjak dowam edýän gatnaşyklaryňyz hakda. Agzyň sözi güýçli - müşderileryňyz eşidilende we gadyrly bolanda, işiňizi ösdürmäge kömek etjek başgalar bilen bilelikde öz tejribelerini paýlaşarlar.
Has giňişleýin öwreniň
Köp sözleýiş maşynlary
Güýçli marka şahsyýetini gurmak: durmagyň açary
Doýgun keşdeler bazarynda, markaňyz, siziň ilkinji täsiriňizdir. Bu diňe bir logotip ýa-da reňk shemasy däl-de, buzlar ähli wibbe. Gowy mylaýym markaly şahsyýet, işiňizi bäsdeşlikden tapawutlandyrar we sizi ýatdan çykarmaň. Maksat? Maksatly tomaşaçylaryňyz bilen ýüzbe-ýüz bolýan markany gurmak we dowamly täsir galdyrýar. Patagoniýanyň ekologiýa bilimini ýa-da Nike-iň öndürijilikli şahsyýeti ýa-da Nike-iň öndürijilikli şahsyýetini pikir ediň. Iki markalar Iki markalar öz-özi müşderiler bilen çuňňur birikdirmek bilen şahsyýetlerini içdi.
Ýatdan çykmajak marka şahsyýetini nädip döretmeli?
Ilki bilen, markaňyzy we şahsyýetiňizi kesgitläň. Sen marka ýa-da gyzykly markasymy ýa-da gyzykly, quirky dükanmy? Ekologiýa taýdan howply ýa-da tehnologiýa tygşytlamakmy? Şahsyýetiňiz bu esasy ýörelgeleri görkezmeli. Uly başlangyç nokady, öz ýeriňize aýdýan logo belleýär. Mysal üçin, ekologiýa arassa keşdelerinde ýöriteleşseňiz, mana-da ýaşyl we ýerüsti aýakgaplary ulanyň. Bu derrew müşderileriňize gymmat bahalaryňyzy görkezýär. Mundan başga-da, işiň mesi, sosial media habar berýär ýa-da müşderi soragnamalaryna jogap berýändigiňizi ýa-da Müşderi soragnamalaryna jogap berýändigiňizi aýdyňdyr.
Marka hekaýasy: Näme üçin möhüm meseleler
Hoşniýetlilik, müşderiler bilen baglanyşmagyň iň güýçli usullaryndan biridir. Markalyňyzyň hekaýasyny, köklerini, görüşini we tabşyrygyny belmelidir. Üýtgeşik, jemgyýetçilik bilen baglanyşykly dizaýnlary üçin belli markaly 'sapaksyz, '-Marka alyň. Diňe futbolkalary satmaýarlar; Döredilişi, şahsyýet we çeperçilik hakda hekaýa satýarlar. Müşderiler syýahatyňyzyň bir bölegi ýaly duýýanlarynda, wepaly janköýerler bolmak has ähtimal. Güýçli kyssa markaňyzy alyp barşyňyz we diňleýjiňiz bilen emosional baglanyşygy ösdürip ýetişdirýär.
CIP CEMERI ÖSÜŞ: Haýsy yzygiderli
'Tritch düzetmek, ' şahadatnamasyny şahsylaşdyrylan belgi bilen tanalýan onlaýn eşik hyzmaty. Güýçli marka aýratynlygy aýratyn stilde, öz içine al we amatlylar töwereginde birleşdirilýär. Sahypa gaplaýyş we müşderi täsirine, web sahypasyna gaplamak we müşderi durmuşyna düşýän bu şahsyýeti görkezýär. 'Canneshli kanallaryň' -a 'marşrutlaryň yzygiderliligini saklamak ukyby, näme üçin tikiş düzümi wepaly müşderi bazasyny üstünlikli aldy. Marka, markany, şonça-da, ahyrky tarapdan tapawutlanmaga kömek edýändigine baglydyr.
Möhüm merjen merikleri
Media tagallalaryňyzyň netijeliligini nädip ölçäp bilersiňiz? Bu esasy ölçeglere üns beriň: marka habarlylygy, müşderi wepalylyk we müşderiniň ömürlik gymmaty (CLV). Nielsen tarapyndan geçirilen gözlegiň 59% -i, sarp edijileriň 59% -i ynanýan markalardan satyn almagy makul bilýärler. Mundan başga-da, güýçli müşderi wepalylygy bolan markalar her ýyl girdejisi 10% ýokarlandyrýar. Bu statistika, güýçli, tanalýan markanyň şahsyýetini gurmak üçin wagt we serişdeleriň we serişdeleriň maýa goýumlarynyň möhümdigini bellendi.
Güýçli markanyň şahsyýet
| elementiniň esasy elementleri | näme üçin möhümdir |
| Nyşany | Logotipiňiz markaňyzyň ýüzi-de, adamlar ilki bilen ýadymda. |
| Marka reňkleri | Reňkler duýgulary oýarýar. Markaňyzyň gymmatlyklary bilen deňleşdirýän palitrini saýlaň. |
| Ses we ses | Tomaşaçylaryňyz bilen nähili gürleýärsiňiz, ähli marka şahsyýetiňiz üçin äheňleýärsiňiz. |
| Bellik | Memoryadyş belligi çalt, özboluşly baha teklibiňizi täzeleýär. |
Netijesinde, guýy-eşeklik we yzygiderli mundan beýläkki hatardaky marka şahsyýeti ýaryşdan tapawutlandyrmak üçin möhümdir. Diňe ynam döredmeýär, ýöne diňleýjiňiz bilen has çuňňur baglanyşygy ösdürmäge kömek edýär. Başlangyç ýa-da bellenen media maýa goýmak, keşbine çenli uzak möhletli üstünliklere ýetmek baradaky gepleşik däl ädim.
②: Netijelilik üçin tehnologiýa we awtomatlaşdyrma
'The Teach Teach' -a ýüz öwüriň Dini strategiýany we buýruklary bozýan, çylşyrymly köp mätäç maşynlardan ýygyndylar, bäsdeşlik tehnologiýasy, bäsdeşlige ukyply bolmak isleýän bolsaň, gepleşik geçirmeýän ulgamlaýyn däl. Dünýä has çalt hereket edýär we sizem etmeli. Döwrüň gyrmyzy gurallaryny bölmek bilen, tizligiňizi, hiliňizi we müşderi kanagatlandyrmagyňyzy düýpde ýokarlandyrarsyňyz. Bu ýeňiş gazanmak ýagdaýy. Näme üçin? Sebäbi awtomatlaşdyrma diňe wagtyňyzy tygşytlamaýar; Size hem pul tygşytlaýar.
Näme üçin awtomatik keşdäniň içinde oýun çalşyjy
Awtomatlaşdyryş, işiňizi takyklyk we netijelilik bilen işledmäge mümkinçilik berýär. Mysal üçin keşdäniň maşynlaryny alyň. ýaly häzirki zaman maşynlary köp baş keşbi ulgamlary Sinof-Runes-den 3-Gämi duralgasy 12-nji baş maşynlar - bir iňňe maşyn bilen alyp barjak wagtyň içinde uly sargytlary doldurmaga mümkinçilik berýär. Bu maşynlar has has has has ygtybarly, has ygtybarly, aňsatlyk bilen çylşyrymly dizaýnlary tutup bilýär. Şonuň üçin önümleriňizde, önümçilik çykdajylaryňyz tormoz mahabaty bolsa, şeýle tehnologiýalaryňyz bilen önümçilik kenaryndaky skroklaryňyz bilen.
Hakyky dünýädäki mysal: Awtomatlaşdyryş kärhanalary nädip üýtgedýär
Öňdebaryjy diski ýapmak üçin 'Customörite syýa' kompaniýasyna serediň. Gündelik, her gün müňlerçe orunjylaryny gaýtadan işleýänleriň we müňlerçe sargytlara gaýtadan işlemäge rugsat berenleriň arasynda iň häzirki tüýkükde maşynlara we dizaýn programma üpjünçiligini ulanyp bäsdeşlik derejesine öwrüldi. Netijeliligi we çalt dolanyşlar olary bazarda agdyklyk edýän oýunçy etdi. Netije? Müşderileriň hilini we tizligini we galyndylary azalýandygyny we galyndylary azalýandygyny we girdejini peseltýän operasiýalaryň bardygyna ynanýan markany.
Programma üpjünçiligiňizde programma üpjünçiliginiň roly
Indi bu diňe bir matinikçilik däl; Ulanylýan programma üpjünçiligiňiz diňe möhüm. ýaly ýokary ahyrky keýinal alyş-çal programma üpjünçiligi Wilomogy bilen Corderow , aňsatlyk bilen dizaýnlary ösdürmäge mümkinçilik berýän, redaktirlemäge mümkinçilik berýän çalt 'Maşkinde' dizaýn programma üpjünçiligi gatnaşdyrýar. Bu programma üpjünçiligiň hatda bu programma üpjünçiligini azaltmak, adam ýalňyşlygy kanagatlandyrýança, adam ýalňyşlygy kanagatlandyryp, tehniki jikme-jiklikleri barada alada etmek bilen öz işleriňizi ösdürmäge gönükdirmek üçin faýl taýýarlyk prosesini-da awtomatlaşdyrmaga mümkinçilik berýär. Mysal üçin, sinotu 'Husbroeach Texe' dizaýn Programma üpjünçiligi size işlän bolany üçin çylşyrymly dizaýnlary dolandyryp, size netijeli işläp, netijeli saklamaga kömek edip biler.
Taşlaýan tehnologiýa maýa goýumlary
Geliň, ri-de gürleşeliň. Elbetde, ýokary derejeli tehnika we programma üpjünçiliginiň arzan däl, ýöne edip boljak iň akylly hereketleriň biri. Gözlegler, awtiltmäge maýa berýän kärhanalaryň bir ýylyň içinde öndürijiligiň 30% -e çenli bolandygyny görkezýär. Bu diňe uly kompaniýalara degişli däl-de, kiçi kärhanalar üçin gymmatlydyr. Gurallaryňyzy täzelemäňiz, diňe tehnika satyn almaýarsyňyz; Wagt, takyklygy we gerimini satyn alýarsyňyz. Mundan başga-da, has çalt önümçilik has girdejiňize terjime edýän has sargytlary aňladýar.
Gujaklaýan tehnologiýa we awtomatlaşdyryşdan
| esasy peýdalary | peýdalanyň |
| Tizlik | Awtomatlaşdyryş, müşderi möhletleri aňsatlyk bilen ýygnamaga mümkinçilik berýär. |
| Hili | Ösen maşynlar, adam säwligini azaltmak, adam ýalňyşlygyny üpjün etmek we her gezek iň ýokary hilli netijeleri bermek üpjünçiligini üpjün edýär. |
| Bahanyň netijeliligi | Amalyňyzy, iş zähmet çykdajylaryny azaldar we umumy iş netijeliligini ýokarlandyrmak. |
| Akyllylyga | Awtomatlaşdyrylan ulgamlar bilen, has uly sargytlary we has köp müşderileri dolandyrmak üçin işiňizi aňsatlyk bilen masştabyňyzy aňsatlyk bilen masştabyňyzy aňsatlyk bilen çaltlyk edip bilersiňiz. |
'NceBride' işewür 'B)' Pers '-daky tehnika we awtomatlaşdyryş diňe bir tendensiýa; Bu gelejek. Has çalt maşynlar, akylly programma üpjünçiligi we ulalan netijelilik bilen egriň öňünden gowy görersiňiz. We bu ýeriňde bolmak isleýän ýeriňiz. Bäsdeşleriňiziň sizi bu gün işiňizi tozan derejäňizde goýbermäň!
③: Müşderi tejribesi we wepalylyk sungatyny döredýär
Müşderi tejribesi, bir gezeklik satyn alyjy wepaly alaýta-wagta öwürýän syrly sous. 'Nexrodeer' işewürlik '-diýip,' tikinçi sapaklar 'däl-de, tikiş gatnaşyklar hakda däl-de. Ajaýyp müşderi tejribesi buzz sözi däl; işiňize gülläp ösmegine kömek edip biljek bäsdeşlik gyrasy. ýaly markalara serediň Nordertrom ýa-da alma ; müşderiniň hyzmatynyň diňe önümiň hili ýaly möhümdigine düşünýärler. 'Psbirdeer' -da iň gowusy bolup biler, ýöne gaty gowy hyzmat etmezden, uzak möhletli müşderi wepalyny gurmarsyňyz.
Gatnaşyklary gurmak
Gaty müşderi gatnaşyklaryny gurmak esasly aragatnaşyk we ynam bilen başlaýar. Jogap berýärsiňizmi? Zerurlyklaryny diňleýärsiňizmi? Notok bolsa, senem ýok. Müşderi şahsylaşdyrylan täsirleri gowy görýärler. 'Lorda Ýadyňyzda saklaň, bu diňe satuw däl; Emosional birikme döretmek hakda. Müşderi wepalylygy , diňe gowy şertnama baglaşanda, özlerini gymmatly wepalylygy gazanylýar.
Müşderi saklamak strategiýalary: Haýsy işleýär?
Müşderilere gaýdyp gelýän zatlary yzyna almagyň iň täsirli usullaryndan biri wepalylyk programmalary arkaly. Gaýtadan işlemek üçin arzanladyşlary ýa-da sylagy hödürlemek müşderiler üçin girdeji üçin höweslendirýär. -yň mysaly alyň . 'Starbucks' Sylaglar maksatnamasynyň millionlarça işjeň ulanyjylary bar, Wepalylyk programmalarynyň bir bölegi bolan müşderiler has köp sarp edýärler we wepaly bolýarlar. Käbir mukdarda satyn almadan soň arzanladyşlary ýa-da mugt zatlary hödürleýän ýönekeý programma, satuwyňyzy ep-esli güýçlendirip biler.
Mysal üçin: Hoşniýetli tejribäni nädip satýar
'Dartgynly syýa, ' adaty futbolkanyň okuwyny öwredýän iş. Diňe hili üçin däl, eýsem müşderi hyzmaty üçin-de bir abraýy gurdular. Şahsylaşdyrylan dizaýn gurallary we göni müşderi goldawyny hödürlemek, müşderi syýa müşderileri öz islegleriniň özboluşly bolmagy ähtimal. Oli zerurlyklara ünsi çeken müşderi hyzmatyna çemeleşmesi we kanagatlandyryl çözgüleri döretmäge kömek edýär, olara köp millionlyk işlere ösmegine kömek etdi. Aslynda gözlegleriň 86% -i sarp edijileriň has gowy müşderi tejribesi üçin has köp pul tölemäge taýýardygyny görkezýär. Her bir täsirleriň sanyna ünsi jemlemek bilen şuňa meňzeş üstünlik gazanyp bilersiňiz.
Näme üçin goşmaça mil uçup gidýärsiň?
Gezelençleriň has ýokary bolmagy, müşderileriň aýratyn duýmagynyň iň soňky usulydyr. Täsinlik sowgady hödürlemegi ýa-da her sargyt bilen sag bolsun aýdýaryn. Hatda kiçijik yşarat hem dowamly wepalylygyny döredip biler. Okuw Sinofu , kärendeli kärendeiň ýokary kanagatlandyrýandygy aýdylýar, 30% -den gowrak aktiw telekeçiligini görkezýär. Müşderiler viP-ler ýaly garaýşyňyz ýaly duýalar, bu sözi iň gowy ýaýradýan we täze müşderilere getireniňiz üçin.
ýokarlandyrmak üçin esasy taktikalar
| taktikasyny | Işleýän müşderiniň wepalylyk |
| Şahsylaşdyrylan aragatnaşygy | Müşderiler özlerine şahsy bil baglasaňyz, pikirlerini yzarlasaňyz gymmatly duýulýar. |
| Wepalylyk programmalary | Sylag iberen pullary ömrüňiziň bahasyny ýokarlandyrmagy dowam etdirmegi has köp döredýär. |
| Ýokarda we daşarda gitmek | Golýrükli bellikler ýa-da garaşylmadyk freebies ýaly kiçijik ekranlar, aladalaryňyzy görkezýär. |
| Çalt hyzmat | Çalt, täsirli hyzmat müşderileri öz döwrüniň gadyryny we gadyrly duýmagyny üpjün edýär. |
Müşderiniň wepalylygyň gözelligi, bu öz-özüne hemişelik sikli. Müşderilere adwadan tejribä bereniňizde, müşderiler gaýtadan gaýtalaýanlar bolýar, soň bolsa söz ýaýradyr. Bu, her iş arzuwlary her bir iş arzuwlarydyr. Müşderileriňize altyn ýaly garamaň we sizi wepalylygy bilen sizi sylag bererler.
English
العربية
Français
Русский
Español
Português
Deutsch
italiano
日本語
한국어
Nederlands
Tiếng Việt
ไทย
Polski
Türkçe
አማርኛ
ພາສາລາວ
ភាសាខ្មែរ
Bahasa Melayu
ဗမာစာ
தமிழ்
Filipino
Bahasa Indonesia
magyar
Română
Čeština
Монгол
қазақ
Српски
हिन्दी
فارسی
Kiswahili
Slovenčina
Slovenščina
Norsk
Svenska
українська
Ελληνικά
Suomi
Հայերեն
עברית
Latine
Dansk
اردو
Shqip
বাংলা
Hrvatski
Afrikaans
Gaeilge
Eesti keel
Māori
සිංහල
नेपाली
Oʻzbekcha
latviešu
অসমীয়া
Aymara
Azərbaycan dili
Bamanankan
Euskara
Беларуская мова
भोजपुरी
Bosanski
Български
Català
Cebuano
Corsu
ދިވެހި
डोग्रिड ने दी
Esperanto
Eʋegbe
Frysk
Galego
ქართული
guarani
ગુજરાતી
Kreyòl ayisyen
Hausa
ʻŌlelo Hawaiʻi
Hmoob
íslenska
Igbo
Ilocano
Basa Jawa
ಕನ್ನಡ
Kinyarwanda
गोंगेन हें नांव
Krio we dɛn kɔl Krio
Kurdî
Kurdî
Кыргызча
Lingala
Lietuvių
Oluganda
Lëtzebuergesch
Македонски
मैथिली
Malagasy
മലയാളം
Malti
मराठी
ꯃꯦꯇꯥꯏ (ꯃꯅꯤꯄꯨꯔꯤ) ꯴.
Mizo tawng
Chichewa
ଓଡ଼ିଆ
Afaan Oromoo
پښتو
ਪੰਜਾਬੀ
Runasimi
Gagana Samoa
संस्कृत
Gaelo Albannach
Sepeti
Sesotho
chiShona
سنڌي
Soomaali
Basa Sunda
Wikang Tagalog
Тоҷикӣ
Татарча
తెలుగు
ትግንያውያን
Xitsonga
Türkmençe
संस्कृत
ئۇيغۇرچە
Cymraeg
isiXhosa
ייִדיש
Yorùbá
isiZulu
