દૃશ્યો: 0 લેખક: સાઇટ સંપાદક સમય પ્રકાશિત કરો: 2024-11-25 મૂળ: સ્થળ
ગીચ ભરતકામના બજારમાં, તમારી બ્રાંડ ઓળખ તમારી સૌથી મજબૂત સંપત્તિ છે. એક સ્પષ્ટ, યાદગાર લોગો અને અવાજ સ્થાપિત કરો જે તમારા લક્ષ્ય પ્રેક્ષકો સાથે પડઘો પાડે છે. સુસંગતતા એ કી છે - પછી ભલે તે તમે ઉપયોગ કરો છો તે રંગો, તમારા મેસેજિંગનો સ્વર, અથવા તમે ઓફર કરેલી ડિઝાઇનનો પ્રકાર, બધું એક સુસંગત અને વ્યાવસાયિક દેખાવ બનાવવા માટે ગોઠવવું જોઈએ.
તમારા લક્ષ્ય ગ્રાહકોની ઇચ્છાઓ અને પીડા પોઇન્ટમાં deep ંડા ડાઇવ લો. એક બ્રાન્ડ બનાવો જે તેમની સાથે સીધા બોલે છે અને તમને તે નિષ્ણાત તરીકે સ્થાન આપે છે જે તેઓ વિશ્વાસ કરી શકે છે. તમારા અનન્ય વેચવાના મુદ્દાઓને પ્રકાશિત કરવાનું ભૂલશો નહીં-પછી ભલે તે કસ્ટમ ડિઝાઇન, પર્યાવરણમિત્ર એવી સામગ્રી અથવા ઝડપી બદલાવનો સમય છે-ખાતરી કરો કે તમારા પ્રેક્ષકો જાણે છે કે તમને શું અલગ કરે છે.
સ્પર્ધાથી આગળ રહેવું એટલે નવીનતમ તકનીકનો લાભ. એમ્બ્રોઇડરી મશીનો કે જે સ software ફ્ટવેરને ઝડપી અને વધુ જટિલ ડિઝાઇન પ્રદાન કરે છે જે પ્રોસેસિંગ અને ડિઝાઇન બનાવટને સુવ્યવસ્થિત કરે છે, ઓટોમેશન તમારો સમય બચાવી શકે છે અને ઉત્પાદકતામાં વધારો કરી શકે છે. ટેકમાં રોકાણ કરવાથી ફક્ત તમારા આઉટપુટમાં સુધારો થશે નહીં પણ તમારા કાર્યની ગુણવત્તાને પણ વધારશે, દર વખતે દોષરહિત ઉત્પાદનની ખાતરી કરશે.
તમારી વેબસાઇટ પર design નલાઇન ડિઝાઇન ટૂલને એકીકૃત કરવાનું ધ્યાનમાં લો, ગ્રાહકોને ઓર્ડર આપતા પહેલા તેમની ડિઝાઇન બનાવવા અને પૂર્વાવલોકન કરવાની મંજૂરી આપો. આ ફક્ત ગ્રાહકના અનુભવને વધારે નથી, પણ તમારા વ્યવસાયને વધુ સુલભ બનાવે છે. તમે જેટલા વધુ ટેક-સમજશકિત અને નવીન દેખાશો, તમે સંતૃપ્ત બજારમાં વધુ .ભા છો.
ભરતકામના વ્યવસાયમાં, તે ફક્ત એક મહાન ઉત્પાદન પહોંચાડવા વિશે નથી - તે એક અનફર્ગેટેબલ અનુભવ બનાવવા વિશે છે. અપવાદરૂપ ગ્રાહક સેવા અને વ્યક્તિગત ધ્યાન આપીને તમારા ગ્રાહકો સાથે મજબૂત સંબંધો બનાવવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો. ઝડપી જવાબો, વિગતવાર ધ્યાન અને વધારાના માઇલ જવાથી એક સમયના ખરીદદારોને વફાદાર ગ્રાહકોમાં ફેરવી શકાય છે જે પાછા આવવાનું ચાલુ રાખશે.
પુનરાવર્તિત ગ્રાહકોને મૂલ્યવાન લાગે તે માટે વફાદારી પ્રોગ્રામ્સ અથવા ડિસ્કાઉન્ટની ઓફર કરો. એક મહાન ગ્રાહક અનુભવ વ્યવહારથી આગળ વધે છે; તે તમે બનાવેલા ચાલુ સંબંધો વિશે છે. મોંનો શબ્દ શક્તિશાળી છે - જ્યારે તમારા ગ્રાહકો સાંભળવામાં અને પ્રશંસા અનુભવે છે, ત્યારે તેઓ તેમના સકારાત્મક અનુભવો અન્ય લોકો સાથે શેર કરશે, જે તમને તમારા વ્યવસાયને વધારવામાં મદદ કરશે.
મલ્ટિ-હેડેમ્બ્રોઇડરી મશીનો
સંતૃપ્ત ભરતકામના બજારમાં, તમારી બ્રાંડ તમારી પ્રથમ છાપ છે. તે ફક્ત લોગો અથવા રંગ યોજના કરતાં વધુ છે - તે તમારા વ્યવસાયિક પ્રોજેક્ટ્સને સંપૂર્ણ રીતે વાઇબ કરે છે. સારી રીતે રચિત બ્રાન્ડ ઓળખ તમારા વ્યવસાયને સ્પર્ધાથી અલગ પાડશે અને તમને અનફર્ગેટેબલ બનાવશે. ધ્યેય? એક બ્રાન્ડ બનાવવા માટે કે જે તમારા લક્ષ્ય પ્રેક્ષકો સાથે પડઘો પાડે છે અને કાયમી છાપ છોડી દે છે. પેટાગોનીયાની ઇકો-સભાન મેસેજિંગ અથવા નાઇકની કામગીરી આધારિત ઓળખ વિશે વિચારો. બંને બ્રાન્ડ્સે તેમના મુખ્ય ગ્રાહકો સાથે deeply ંડે કનેક્ટ કરીને તેમની ઓળખને ખીલી લગાવી છે.
પ્રથમ, તમારા બ્રાંડ મૂલ્યો અને વ્યક્તિત્વને વ્યાખ્યાયિત કરો. શું તમે લક્ઝરી બ્રાન્ડ છો કે મનોરંજક, વિચિત્ર દુકાન? શું તમે પર્યાવરણીય રીતે સભાન છો કે ટેક-સમજશકિત છો? તમારી ઓળખ આ મુખ્ય સિદ્ધાંતોને પ્રતિબિંબિત કરવી આવશ્યક છે. એક મહાન પ્રારંભિક બિંદુ એ લોગોની રચના કરી રહ્યો છે જે તમારા વિશિષ્ટને બોલે છે. દાખલા તરીકે, જો તમે પર્યાવરણમિત્ર એવી ભરતકામમાં નિષ્ણાત છો, તો તમારા બ્રાંડિંગમાં લીલા અને ધરતીનું ટોન વાપરો. આ તરત જ તમારા ગ્રાહકોને તમારા મૂલ્યોનો સંકેત આપે છે. આ ઉપરાંત, તમારા વ્યવસાયનો અવાજ નિર્ણાયક છે - તમે સોશિયલ મીડિયા પર પોસ્ટ કરી રહ્યાં છો અથવા ગ્રાહકની પૂછપરછનો જવાબ આપી રહ્યાં છો તે સુસંગત બનો.
સ્ટોરીટેલિંગ એ ગ્રાહકો સાથે જોડાવાની સૌથી શક્તિશાળી રીતોમાંની એક છે. તમારી બ્રાંડની વાર્તા તેના મૂળ, દ્રષ્ટિ અને મિશનને પ્રકાશિત કરવી જોઈએ. 'થ્રેડલેસ, ' લો તેની અનન્ય, સમુદાય આધારિત ડિઝાઇન માટે જાણીતી બ્રાન્ડ. તેઓ ફક્ત ટી-શર્ટ વેચતા નથી; તેઓ સર્જનાત્મકતા, વ્યક્તિત્વ અને કલાત્મકતા વિશેની વાર્તા વેચે છે. જ્યારે ગ્રાહકોને લાગે છે કે તેઓ તમારી મુસાફરીનો ભાગ છે, ત્યારે તેઓ વફાદાર ચાહકો બનવાની સંભાવના વધારે છે. એક મજબૂત કથા તમારા બ્રાંડને માનવ બનાવે છે અને તમારા પ્રેક્ષકો સાથે ભાવનાત્મક જોડાણને પ્રોત્સાહન આપે છે.
'સ્ટીચ ફિક્સ, ' ના closing નલાઇન કપડાની સેવા તેના વ્યક્તિગત સ્ટાઇલ માટે જાણીતી કેસ ધ્યાનમાં લો. તેમની મજબૂત બ્રાન્ડ ઓળખ વ્યક્તિગત શૈલી, સમાવેશ અને સુવિધાની આસપાસ બનાવવામાં આવી છે. તેમની વેબસાઇટ ડિઝાઇનથી લઈને પેકેજિંગ અને ગ્રાહકની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ સુધીની દરેક વસ્તુ આ ઓળખને પ્રતિબિંબિત કરે છે. બધી ચેનલોમાં બ્રાન્ડ સુસંગતતા જાળવવાની તેમની ક્ષમતા એ છે કે સ્ટીચ ફિક્સે વફાદાર ગ્રાહક આધારને સફળતાપૂર્વક કબજે કર્યો છે. તમારા બ્રાંડિંગમાં સુસંગતતા વિશ્વાસ અને માન્યતા બનાવે છે, જે આખરે તમને stand ભા રહેવામાં મદદ કરે છે.
તમે તમારા બ્રાંડિંગ પ્રયત્નોની અસરકારકતાને કેવી રીતે માપી શકો છો? આ કી મેટ્રિક્સ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો: બ્રાંડ જાગૃતિ, ગ્રાહકની નિષ્ઠા અને ગ્રાહક જીવનકાળ મૂલ્ય (સીએલવી). નીલસનના એક અભ્યાસ મુજબ, 59% ગ્રાહકો તેમના પર વિશ્વાસ કરે છે તે બ્રાન્ડ્સ પાસેથી ખરીદવાનું પસંદ કરે છે. વધુમાં, મજબૂત ગ્રાહકની વફાદારીવાળી બ્રાન્ડ્સ વાર્ષિક આવકમાં 5% થી 10% નો વધારો જુએ છે. આ આંકડા મજબૂત, ઓળખી શકાય તેવી બ્રાન્ડ ઓળખ બનાવવા માટે સમય અને સંસાધનોના રોકાણના મહત્વને દર્શાવે છે.
તત્વના મુખ્ય તત્વો | શા માટે તે મહત્વનું છે |
---|---|
લોગો | તમારો લોગો તમારા બ્રાંડનો ચહેરો છે - તે લોકો પહેલા યાદ કરે છે. |
કડકા | રંગો ભાવનાઓને ઉત્તેજિત કરે છે. એક પેલેટ પસંદ કરો જે તમારા બ્રાંડના મૂલ્યો સાથે ગોઠવે છે. |
અવાજ અને સ્વર | તમે તમારા પ્રેક્ષકો સાથે કેવી રીતે વાત કરો છો તે તમારી આખી બ્રાંડ ઓળખ માટે સ્વર સેટ કરે છે. |
ટ tag ગલાઈન | એક યાદગાર ટ tag ગલાઇન ઝડપથી તમારી અનન્ય મૂલ્ય દરખાસ્તનો સંપર્ક કરે છે. |
નિષ્કર્ષમાં, તમારા ભરતકામના વ્યવસાયને સ્પર્ધાથી અલગ કરવા માટે સારી રીતે વિચારશીલ અને સુસંગત બ્રાન્ડ ઓળખ નિર્ણાયક છે. તે ફક્ત વિશ્વાસ બનાવે છે પરંતુ તમારા પ્રેક્ષકો સાથે connection ંડા જોડાણને પ્રોત્સાહન આપવામાં પણ મદદ કરે છે. પછી ભલે તમે સ્ટાર્ટઅપ અથવા સ્થાપિત બ્રાન્ડ છો, બ્રાંડિંગમાં રોકાણ કરવું એ ભરતકામ ઉદ્યોગમાં લાંબા ગાળાની સફળતા પ્રાપ્ત કરવા માટે એક વાટાઘાટપૂર્ણ પગલું છે.
ચાલો તેનો સામનો કરીએ - જો તમે તમારા ભરતકામના વ્યવસાયને સુવ્યવસ્થિત કરવા માટે તકનીકીનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં નથી, તો તમે પહેલાથી જ પાછળ પડી રહ્યા છો. અલ્ટ્રા-ફાસ્ટ મલ્ટિ-સોય મશીનોથી લઈને સુસંસ્કૃત સ software ફ્ટવેર સુધી કે જે ડિઝાઇન બનાવટ અને ઓર્ડર પ્રોસેસિંગને સ્વચાલિત કરે છે, જો તમે સ્પર્ધાત્મક રહેવા માંગતા હોવ તો તકનીકીને સ્વીકારવી તે બિન-વાટાઘાટો છે. દુનિયા ઝડપથી આગળ વધી રહી છે, અને તમારે પણ. કટીંગ-એજ ટૂલ્સને એકીકૃત કરીને, તમે તમારી ગતિ, ગુણવત્તા અને ગ્રાહકની સંતોષમાં તીવ્ર સુધારો કરશો. તે જીત-જીતની પરિસ્થિતિ છે. કેમ? કારણ કે ઓટોમેશન ફક્ત તમારો સમય બચાવતો નથી; તે તમારા પૈસા પણ બચાવે છે.
Auto ટોમેશન તમને તમારા વ્યવસાયને ચોકસાઇ અને કાર્યક્ષમતા સાથે ચલાવવાની મંજૂરી આપે છે. દાખલા તરીકે, ભરતકામ મશીનો લો. જેવા આધુનિક મશીનો -માંથી મલ્ટિ-હેડ એમ્બ્રોઇડરી સિસ્ટમ્સ સિનોફુથી 3 વડા 12-હેડ મશીનો-તે એકલ-સોય મશીન સાથે લેશે તે સમયના અપૂર્ણાંકમાં તમને મોટા ઓર્ડર પૂર્ણ કરવાની મંજૂરી આપે છે. આ મશીનો ઝડપી, વધુ વિશ્વસનીય અને જટિલ ડિઝાઇનને સરળતાથી હેન્ડલ કરવામાં સક્ષમ છે. તમારી આંગળીના વે at ે આવી તકનીકી સાથે, તમારી ઉત્પાદકતા સ્કાયરોકેટ્સ જ્યારે તમારા ઉત્પાદન ખર્ચમાં ઘટાડો થાય છે.
કંપનીને જુઓ-'કસ્ટમ શાહી, ' અગ્રણી કસ્ટમ ટી-શર્ટ પ્રિન્ટિંગ સેવા. અત્યાધુનિક એમ્બ્રોઇડરી મશીનો અને ડિઝાઇન સ software ફ્ટવેરનો ઉપયોગ કરીને તેઓ auto ટોમેશનને સ્પર્ધાત્મક ધારમાં ફેરવ્યા, જેનાથી તેમને દરરોજ હજારો ઓર્ડર પર પ્રક્રિયા કરવાની મંજૂરી મળી. તેમની કાર્યક્ષમતા અને ઝડપી બદલાવ સમયથી તેમને બજારમાં પ્રબળ ખેલાડી બનાવવામાં આવ્યા છે. પરિણામ? એક બ્રાન્ડ કે જે ગ્રાહકો ગુણવત્તા અને ગતિ બંને માટે વિશ્વાસ કરે છે, અને એક operation પરેશન જે કચરો ઘટાડે છે અને નફોને મહત્તમ બનાવે છે.
હવે, તે ફક્ત મશીનો જ નથી; તમે જે સ software ફ્ટવેરનો ઉપયોગ કરો છો તે એટલું જ મહત્વપૂર્ણ છે. જેવા હાઇ-એન્ડ એમ્બ્રોઇડરી ડિઝાઇન સ software ફ્ટવેર વિલકોમ અને કોરલડ્રા મશીનો સાથે એકીકૃત રીતે એકીકૃત કરે છે, તમને સરળતા સાથે ડિઝાઇન બનાવવા, સંપાદિત કરવા અને મેનેજ કરવાની મંજૂરી આપે છે. આ સ software ફ્ટવેર ફાઇલ તૈયારી પ્રક્રિયાને સ્વચાલિત કરી શકે છે, માનવ ભૂલની તક ઘટાડે છે અને તકનીકી વિગતો વિશે ચિંતા કરવાને બદલે તમને તમારા વ્યવસાયને વધારવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની મંજૂરી આપે છે. ઉદાહરણ તરીકે, સિનોફુ એમ્બ્રોઇડરી ડિઝાઇન સ software ફ્ટવેર તમારા કલાકોના કાર્યને બચાવવા, જટિલ ડિઝાઇનને અસરકારક રીતે સંચાલિત કરવામાં સહાય કરી શકે છે.
ચાલો આરઓઆઈ વાત કરીએ. ખાતરી કરો કે, ટોપ-ટાયર મશીનરી અને સ software ફ્ટવેરમાં રોકાણ કરવું સસ્તું નથી, પરંતુ તે તમે કરી શકો તે એક હોશિયાર ચાલ છે. સંશોધન બતાવે છે કે ઓટોમેશનમાં રોકાણ કરનારા વ્યવસાયો પ્રથમ વર્ષમાં ઉત્પાદકતામાં 30% જેટલો વધારો જુએ છે. આ ફક્ત મોટી કંપનીઓને લાગુ પડતું નથી - તે નાના ઉદ્યોગો માટે એટલું જ મૂલ્યવાન છે. જ્યારે તમે તમારા સાધનોને અપગ્રેડ કરો છો, ત્યારે તમે ફક્ત મશીનરી ખરીદતા નથી; તમે સમય, ચોકસાઈ અને સ્કેલ કરવાની ક્ષમતા ખરીદી રહ્યા છો. ઉપરાંત, ઝડપી ઉત્પાદનનો અર્થ વધુ ઓર્ડર છે, જે ઉચ્ચ આવકમાં અનુવાદ કરે છે.
છે | તે શા માટે મહત્વનું |
---|---|
ગતિ | Auto ટોમેશન તમને સરળતાથી ગ્રાહકોની સમયમર્યાદાને પૂર્ણ કરવા, ઝડપથી ઓર્ડર પૂર્ણ કરવાની મંજૂરી આપે છે. |
ગુણવત્તા | અદ્યતન મશીનો ચોકસાઇની ખાતરી કરે છે, માનવ ભૂલ ઘટાડે છે અને દર વખતે ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા પરિણામો પહોંચાડે છે. |
પડતર કાર્યક્ષમતા | તમારી પ્રક્રિયાને સ્વચાલિત કરવાથી મજૂર ખર્ચ ઘટાડે છે અને એકંદર ઓપરેશનલ કાર્યક્ષમતામાં વધારો થાય છે. |
ગુણધર્મ | સ્વચાલિત સિસ્ટમો સાથે, તમે મોટા ઓર્ડર અને વધુ ગ્રાહકોને હેન્ડલ કરવા માટે સરળતાથી તમારા વ્યવસાયને સ્કેલ કરી શકો છો. |
તમારા ભરતકામના વ્યવસાયમાં તકનીકી અને auto ટોમેશનને સ્વીકારવું એ માત્ર એક વલણ નથી; તે ભવિષ્ય છે. ઝડપી મશીનો, સ્માર્ટ સ software ફ્ટવેર અને વધેલી કાર્યક્ષમતા સાથે, તમે વળાંકની આગળ તમારી જાતને સારી રીતે જોશો. અને તે જ છે જ્યાં તમે બનવા માંગો છો. તમારા સ્પર્ધકોને આજે તમારા વ્યવસાયને ધૂળમાં ન મૂકવા દો!
ગ્રાહકનો અનુભવ એ ગુપ્ત ચટણી છે જે એક સમયના ખરીદનારને વફાદાર ચાહકમાં ફેરવે છે. ભરતકામના વ્યવસાયમાં, તે ફક્ત એકસાથે થ્રેડોને ટાંકાવા વિશે જ નથી - તે સંબંધોને ટાંકાવા વિશે છે. મહાન ગ્રાહકનો અનુભવ બઝવર્ડ નથી; તે એક સ્પર્ધાત્મક ધાર છે જે તમારા વ્યવસાયને વિકસિત કરવામાં મદદ કરી શકે છે. જેવી બ્રાન્ડ્સ જુઓ નોર્ડસ્ટ્રોમ અથવા સફરજન ; તેઓ સમજે છે કે ગ્રાહક સેવા ઉત્પાદનની ગુણવત્તા જેટલી જ મહત્વપૂર્ણ છે. તમે ભરતકામમાં શ્રેષ્ઠ બની શકો છો, પરંતુ ઉત્તમ સેવા વિના, તમે લાંબા ગાળાની ગ્રાહકની વફાદારી બનાવશો નહીં.
નક્કર ગ્રાહક સંબંધો બનાવવાનું મૂળભૂત બાબતોથી શરૂ થાય છે - સંદેશા અને વિશ્વાસ. શું તમે પ્રતિભાવશીલ છો? શું તમે તેમની જરૂરિયાતો સાંભળો છો? જો નહીં, તો તમે ગુમ થઈ ગયા છો. ગ્રાહકો વ્યક્તિગત ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓને પસંદ કરે છે. એક ઝડપી 'આભાર ' ઓર્ડર પછી અથવા અંતિમ ઉત્પાદન તેમની અપેક્ષાઓને પૂર્ણ કરે છે કે કેમ તે પૂછવા માટે કોઈ અનુવર્તી સંદેશ પછી તે ખૂબ આગળ વધી શકે છે. યાદ રાખો, તે ફક્ત વેચાણ વિશે જ નથી; તે ભાવનાત્મક જોડાણ બનાવવા વિશે છે. ગ્રાહકોની વફાદારી પ્રાપ્ત થાય છે. જ્યારે લોકો સારી ડીલ મેળવે ત્યારે જ નહીં, પણ
ગ્રાહકોને પાછા આવવાની સૌથી અસરકારક રીતોમાંની એક વફાદારી કાર્યક્રમો દ્વારા છે. પુનરાવર્તન વ્યવસાય માટે ડિસ્કાઉન્ટ અથવા પુરસ્કારો ઓફર કરવાથી ગ્રાહકો પાછા આવવા માટે પ્રોત્સાહન બનાવે છે. ઉદાહરણ લો સ્ટારબક્સનું , જેના પુરસ્કારો પ્રોગ્રામમાં લાખો સક્રિય વપરાશકર્તાઓ છે. જે ગ્રાહકો વફાદારી કાર્યક્રમોનો ભાગ છે તેઓ વધુ ખર્ચ કરે છે અને લાંબા સમય સુધી વફાદાર રહે છે. ચોક્કસ સંખ્યામાં ખરીદી પછી ડિસ્કાઉન્ટ અથવા મફત આઇટમ્સની ઓફર કરતી એક સરળ પ્રોગ્રામ તમારા વેચાણને નોંધપાત્ર રીતે વેગ આપી શકે છે.
'કસ્ટમ શાહી, ' જુઓ કે જે કસ્ટમ ટી-શર્ટ ઉદ્યોગમાં ક્રાંતિ લાવી છે. તેઓએ ફક્ત તેમની ગુણવત્તા માટે જ નહીં પરંતુ તેમની ગ્રાહક સેવા માટે પણ પ્રતિષ્ઠા બનાવી છે. વ્યક્તિગત ડિઝાઇન ટૂલ્સ અને લાઇવ ગ્રાહક સપોર્ટની ઓફર કરીને, કસ્ટમ શાહી ગ્રાહકોને લાગે છે કે તેમનો ઓર્ડર અનન્ય છે. ગ્રાહક સેવા પ્રત્યેનો તેમનો અભિગમ, વ્યક્તિગત જરૂરિયાતો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને અને અનુરૂપ ઉકેલો પ્રદાન કરવાથી તેમને મલ્ટિ-મિલિયન ડોલરના વ્યવસાયમાં વૃદ્ધિ કરવામાં મદદ મળી છે. હકીકતમાં, સંશોધન બતાવે છે કે 86% ગ્રાહકો વધુ સારા ગ્રાહક અનુભવ માટે વધુ ચૂકવણી કરવા તૈયાર છે. તમે દરેક ક્રિયાપ્રતિક્રિયાની ગણતરી કરવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને સમાન સફળતા પ્રાપ્ત કરી શકો છો.
અપેક્ષાઓથી આગળ વધવું એ ગ્રાહકોને વિશેષ લાગે તે માટેની અંતિમ રીત છે. દરેક ઓર્ડર સાથે આશ્ચર્યજનક ભેટ અથવા આભાર-નોંધ આપવાનો વિચાર કરો. એક નાનો હાવભાવ પણ કાયમી વફાદારી બનાવી શકે છે. એક અભ્યાસ સિનોફુ બતાવે છે કે ઉચ્ચ ગ્રાહક સંતોષવાળા વ્યવસાયો 30%થી વધુનો પુનરાવર્તન વ્યવસાય જુઓ. જ્યારે ગ્રાહકોને લાગે છે કે તેઓ વીઆઇપીની જેમ વર્તે છે, ત્યારે તેઓ તમારા શ્રેષ્ઠ માર્કેટર્સ બની જાય છે - આ શબ્દને છૂટા કરે છે અને નવા ગ્રાહકોને લાવે છે.
યુક્તિ | કેમ કાર્ય કરે છે તે |
---|---|
વકાશી સંદેશા | જ્યારે તમે તેમને વ્યક્તિગત રૂપે સ્વીકારો છો અને તેમના પ્રતિસાદને અનુસરો છો ત્યારે ગ્રાહકો મૂલ્યવાન લાગે છે. |
નિષ્ઠા | લાભદાયક પુનરાવર્તિત ગ્રાહકો તેમને પાછા ફરવાની સંભાવના બનાવે છે, તેમના જીવનકાળના મૂલ્યમાં વધારો કરે છે. |
ઉપર અને આગળ જવું | હસ્તલિખિત નોંધો અથવા અનપેક્ષિત ફ્રીબી જેવા નાના વધારાઓ ગ્રાહકોને તમે કાળજી લે છે. |
ઝડપી સેવા | ઝડપી, કાર્યક્ષમ સેવા ગ્રાહકોને લાગે છે કે તેમનો સમય મૂલ્ય અને પ્રશંસા છે. |
ગ્રાહકની વફાદારીની સુંદરતા એ છે કે તે સ્વ-કાયમી ચક્ર છે. જ્યારે તમે કોઈ અપવાદરૂપ અનુભવ પ્રદાન કરો છો, ત્યારે ગ્રાહકો પુનરાવર્તિત ખરીદદારો બને છે, અને પછી તેઓ શબ્દ ફેલાવે છે. આ દરેક વ્યવસાયના સપનાના કાર્બનિક વિકાસનો પ્રકાર છે. ભૂલશો નહીં - તમારા ગ્રાહકોને સોનાની જેમ સારવાર કરો, અને તેઓ તમને તેમની નિષ્ઠાથી બદલો આપશે.