వీక్షణలు: 0 రచయిత: సైట్ ఎడిటర్ సమయం ప్రచురిస్తుంది: 2024-11-25 మూలం: సైట్
రద్దీగా ఉండే ఎంబ్రాయిడరీ మార్కెట్లో, మీ బ్రాండ్ గుర్తింపు మీ బలమైన ఆస్తి. మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులతో ప్రతిధ్వనించే స్పష్టమైన, చిరస్మరణీయ లోగో మరియు వాయిస్ను ఏర్పాటు చేయండి. స్థిరత్వం కీలకం -ఇది మీరు ఉపయోగించే రంగులు, మీ సందేశాల స్వరం లేదా మీరు అందించే డిజైన్ల రకం అయినా, ప్రతిదీ సమన్వయ మరియు వృత్తిపరమైన రూపాన్ని సృష్టించడానికి ప్రతిదీ సమలేఖనం చేయాలి.
మీ లక్ష్య కస్టమర్ల కోరికలు మరియు నొప్పి పాయింట్లలోకి లోతైన డైవ్ తీసుకోండి. వారికి నేరుగా మాట్లాడే బ్రాండ్ను రూపొందించండి మరియు వారు విశ్వసించగలిగే నిపుణుడిగా మిమ్మల్ని ఉంచారు. మీ ప్రత్యేకమైన అమ్మకపు పాయింట్లను హైలైట్ చేయడం మర్చిపోవద్దు-ఇది కస్టమ్ డిజైన్స్, ఎకో-ఫ్రెండ్లీ మెటీరియల్స్ లేదా శీఘ్ర టర్నరౌండ్ సమయాలు-మీ ప్రేక్షకులకు మిమ్మల్ని వేరుగా ఉంచేవి తెలుస్తాయని అనుకోండి.
పోటీకి ముందు ఉండడం అంటే సరికొత్త సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని ప్రభావితం చేయడం. ఆర్డర్ ప్రాసెసింగ్ మరియు డిజైన్ సృష్టిని క్రమబద్ధీకరించే సాఫ్ట్వేర్కు వేగంగా మరియు మరింత క్లిష్టమైన డిజైన్లను అందించే ఎంబ్రాయిడరీ యంత్రాల నుండి, ఆటోమేషన్ మీ సమయాన్ని ఆదా చేస్తుంది మరియు ఉత్పాదకతను పెంచుతుంది. టెక్లో పెట్టుబడి పెట్టడం మీ అవుట్పుట్ను మెరుగుపరచడమే కాకుండా, మీ పని యొక్క నాణ్యతను పెంచుతుంది, ప్రతిసారీ మచ్చలేని ఉత్పత్తిని నిర్ధారిస్తుంది.
మీ వెబ్సైట్లో ఆన్లైన్ డిజైన్ సాధనాన్ని ఏకీకృతం చేయడాన్ని పరిగణించండి, కస్టమర్లు ఆర్డర్ ఇవ్వడానికి ముందు వారి డిజైన్లను సృష్టించడానికి మరియు పరిదృశ్యం చేయడానికి అనుమతిస్తుంది. ఇది కస్టమర్ అనుభవాన్ని పెంచడమే కాక, మీ వ్యాపారాన్ని మరింత ప్రాప్యత చేస్తుంది. మీరు మరింత టెక్-అవగాహన మరియు వినూత్నమైనవి, మీరు సంతృప్త మార్కెట్లో ఎక్కువ నిలబడతారు.
ఎంబ్రాయిడరీ వ్యాపారంలో, ఇది గొప్ప ఉత్పత్తిని అందించడం మాత్రమే కాదు -ఇది మరపురాని అనుభవాన్ని సృష్టించడం. అసాధారణమైన కస్టమర్ సేవ మరియు వ్యక్తిగతీకరించిన శ్రద్ధను అందించడం ద్వారా మీ కస్టమర్లతో బలమైన సంబంధాలను పెంచుకోవడంపై దృష్టి పెట్టండి. శీఘ్ర ప్రతిస్పందనలు, వివరాలకు శ్రద్ధ మరియు అదనపు మైలు వెళ్లడం వన్-టైమ్ కొనుగోలుదారులను విశ్వసనీయ కస్టమర్లుగా మార్చవచ్చు, వారు తిరిగి వస్తూ ఉంటారు.
పునరావృతమయ్యే కస్టమర్లు విలువైనదిగా భావించడానికి లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్లు లేదా డిస్కౌంట్లను అందించండి. గొప్ప కస్టమర్ అనుభవం లావాదేవీకి మించి విస్తరించింది; ఇది మీరు నిర్మించే కొనసాగుతున్న సంబంధం గురించి. నోటి మాట శక్తివంతమైనది -మీ కస్టమర్లు విన్న మరియు ప్రశంసించబడినప్పుడు, వారు వారి సానుకూల అనుభవాలను ఇతరులతో పంచుకుంటారు, ఇది మీ వ్యాపారాన్ని పెంచుకోవడంలో మీకు సహాయపడుతుంది.
మల్టీ-హెడ్మెంబ్రోయిడరీ యంత్రాలు
సంతృప్త ఎంబ్రాయిడరీ మార్కెట్లో, మీ బ్రాండ్ మీ మొదటి ముద్ర. ఇది కేవలం లోగో లేదా కలర్ స్కీమ్ కంటే ఎక్కువ - ఇది మీ వ్యాపార ప్రాజెక్టుల మొత్తం వైబ్. బాగా రూపొందించిన బ్రాండ్ గుర్తింపు మీ వ్యాపారాన్ని పోటీ నుండి వేరు చేస్తుంది మరియు మిమ్మల్ని మరపురానిదిగా చేస్తుంది. లక్ష్యం? మీ లక్ష్య ప్రేక్షకులతో ప్రతిధ్వనించే బ్రాండ్ను నిర్మించడం మరియు శాశ్వత ముద్రను వదిలివేయడం. పటగోనియా యొక్క పర్యావరణ-చేతన సందేశం లేదా నైక్ యొక్క పనితీరు-ఆధారిత గుర్తింపు గురించి ఆలోచించండి. రెండు బ్రాండ్లు తమ ప్రధాన కస్టమర్లతో లోతుగా కనెక్ట్ అవ్వడం ద్వారా వారి గుర్తింపును వ్రేలాడుదీశాయి.
మొదట, మీ బ్రాండ్ విలువలు మరియు వ్యక్తిత్వాన్ని నిర్వచించండి. మీరు లగ్జరీ బ్రాండ్ లేదా సరదా, చమత్కారమైన దుకాణం? మీరు పర్యావరణ స్పృహ లేదా టెక్-అవగాహన? మీ గుర్తింపు ఈ ప్రధాన సూత్రాలను ప్రతిబింబిస్తుంది. మీ సముచితంతో మాట్లాడే లోగోను రూపకల్పన చేయడం గొప్ప ప్రారంభ స్థానం. ఉదాహరణకు, మీరు పర్యావరణ అనుకూలమైన ఎంబ్రాయిడరీలో నైపుణ్యం కలిగి ఉంటే, మీ బ్రాండింగ్లో ఆకుపచ్చ మరియు మట్టి టోన్లను ఉపయోగించండి. ఇది వెంటనే మీ కస్టమర్లకు మీ విలువలను సూచిస్తుంది. అదనంగా, మీ వ్యాపారం యొక్క వాయిస్ చాలా ముఖ్యమైనది you మీరు సోషల్ మీడియాలో పోస్ట్ చేస్తున్నారా లేదా కస్టమర్ విచారణలకు ప్రత్యుత్తరం ఇస్తున్నారా.
కస్టమర్లతో కనెక్ట్ అవ్వడానికి కథ చెప్పడం చాలా శక్తివంతమైన మార్గాలలో ఒకటి. మీ బ్రాండ్ కథ దాని మూలాలు, దృష్టి మరియు మిషన్ను హైలైట్ చేయాలి. 'థ్రెడ్లెస్, ' దాని ప్రత్యేకమైన, కమ్యూనిటీ ఆధారిత డిజైన్లకు ప్రసిద్ధి చెందిన బ్రాండ్ తీసుకోండి. వారు కేవలం టీ-షర్టులను అమ్మరు; వారు సృజనాత్మకత, వ్యక్తిత్వం మరియు కళాత్మకత గురించి ఒక కథను అమ్ముతారు. కస్టమర్లు మీ ప్రయాణంలో ఒక భాగమని భావించినప్పుడు, వారు నమ్మకమైన అభిమానులుగా మారే అవకాశం ఉంది. బలమైన కథనం మీ బ్రాండ్ను మానవీకరిస్తుంది మరియు మీ ప్రేక్షకులతో భావోద్వేగ సంబంధాన్ని పెంపొందిస్తుంది.
వ్యక్తిగతీకరించిన స్టైలింగ్ కోసం ప్రసిద్ధి చెందిన ఆన్లైన్ దుస్తుల సేవ 'స్టిచ్ ఫిక్స్, ' కేసును పరిగణించండి. వారి బలమైన బ్రాండ్ గుర్తింపు వ్యక్తిగత శైలి, చేరిక మరియు సౌలభ్యం చుట్టూ నిర్మించబడింది. వారి వెబ్సైట్ డిజైన్ నుండి ప్యాకేజింగ్ మరియు కస్టమర్ పరస్పర చర్యల వరకు ప్రతిదీ ఈ గుర్తింపును ప్రతిబింబిస్తుంది. అన్ని ఛానెల్లలో బ్రాండ్ స్థిరత్వాన్ని నిర్వహించే వారి సామర్థ్యం ఏమిటంటే, స్టిచ్ ఫిక్స్ విజయవంతంగా విశ్వసనీయ కస్టమర్ బేస్ను స్వాధీనం చేసుకుంది. మీ బ్రాండింగ్లో స్థిరత్వం నమ్మకం మరియు గుర్తింపును పెంచుతుంది, ఇది చివరికి మీకు సహాయపడుతుంది.
మీ బ్రాండింగ్ ప్రయత్నాల ప్రభావాన్ని మీరు ఎలా కొలవగలరు? ఈ కీ కొలమానాలపై దృష్టి పెట్టండి: బ్రాండ్ అవగాహన, కస్టమర్ విధేయత మరియు కస్టమర్ జీవితకాల విలువ (CLV). నీల్సన్ చేసిన అధ్యయనం ప్రకారం, 59% మంది వినియోగదారులు వారు విశ్వసించే బ్రాండ్ల నుండి కొనడానికి ఇష్టపడతారు. అదనంగా, బలమైన కస్టమర్ విధేయత కలిగిన బ్రాండ్లు ఏటా 5% నుండి 10% ఆదాయంలో పెరుగుదలను చూస్తాయి. ఈ గణాంకాలు బలమైన, గుర్తించదగిన బ్రాండ్ గుర్తింపును నిర్మించడానికి పెట్టుబడి సమయం మరియు వనరుల యొక్క ప్రాముఖ్యతను నొక్కి చెబుతున్నాయి.
మూలకం యొక్క ముఖ్య అంశాలు | ఎందుకు ముఖ్యమైనవి |
---|---|
లోగో | మీ లోగో మీ బ్రాండ్ యొక్క ముఖం - ఇది ప్రజలు మొదట గుర్తుంచుకుంటారు. |
బ్రాండ్ రంగులు | రంగులు భావోద్వేగాలను రేకెత్తిస్తాయి. మీ బ్రాండ్ విలువలతో సమలేఖనం చేసే పాలెట్ను ఎంచుకోండి. |
వాయిస్ & టోన్ | మీ ప్రేక్షకులతో మీరు ఎలా మాట్లాడతారో మీ మొత్తం బ్రాండ్ గుర్తింపు కోసం స్వరాన్ని సెట్ చేస్తుంది. |
ట్యాగ్లైన్ | చిరస్మరణీయ ట్యాగ్లైన్ మీ ప్రత్యేక విలువ ప్రతిపాదనను త్వరగా తెలియజేస్తుంది. |
ముగింపులో, మీ ఎంబ్రాయిడరీ వ్యాపారాన్ని పోటీ నుండి వేరు చేయడానికి బాగా ఆలోచించిన మరియు స్థిరమైన బ్రాండ్ గుర్తింపు చాలా ముఖ్యమైనది. ఇది నమ్మకాన్ని నిర్మించడమే కాక, మీ ప్రేక్షకులతో లోతైన సంబంధాన్ని పెంపొందించడానికి సహాయపడుతుంది. మీరు స్టార్టప్ లేదా స్థాపించబడిన బ్రాండ్ అయినా, బ్రాండింగ్లో పెట్టుబడి పెట్టడం ఎంబ్రాయిడరీ పరిశ్రమలో దీర్ఘకాలిక విజయాన్ని సాధించడానికి చర్చించలేని దశ.
మీ ఎంబ్రాయిడరీ వ్యాపారాన్ని క్రమబద్ధీకరించడానికి మీరు సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని ఉపయోగించడం లేకపోతే, మీరు ఇప్పటికే వెనుక పడిపోతున్నారు. అల్ట్రా-ఫాస్ట్ మల్టీ-సూది యంత్రాల నుండి డిజైన్ సృష్టి మరియు ఆర్డర్ ప్రాసెసింగ్ను ఆటోమేట్ చేసే అధునాతన సాఫ్ట్వేర్ వరకు, మీరు పోటీగా ఉండాలనుకుంటే సాంకేతిక పరిజ్ఞానాన్ని స్వీకరించడం చర్చించలేనిది. ప్రపంచం వేగంగా కదులుతోంది, అలాగే మీరు కూడా అలానే ఉన్నారు. అత్యాధునిక సాధనాలను సమగ్రపరచడం ద్వారా, మీరు మీ వేగం, నాణ్యత మరియు కస్టమర్ సంతృప్తిని తీవ్రంగా మెరుగుపరుస్తారు. ఇది గెలుపు-గెలుపు పరిస్థితి. ఎందుకు? ఎందుకంటే ఆటోమేషన్ మీ సమయాన్ని ఆదా చేయదు; ఇది మీకు డబ్బు కూడా ఆదా చేస్తుంది.
ఆటోమేషన్ మీ వ్యాపారాన్ని ఖచ్చితత్వంతో మరియు సామర్థ్యంతో అమలు చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. ఉదాహరణకు, ఎంబ్రాయిడరీ యంత్రాలను తీసుకోండి. ఆధునిక యంత్రాలు బహుళ-తల ఎంబ్రాయిడరీ వ్యవస్థలు సినోఫు నుండి 3- తల 12-తలల యంత్రాలు the ఒకే-సూది యంత్రంతో తీసుకునే సమయంలో పెద్ద ఆర్డర్లను పూర్తి చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తాయి. ఈ యంత్రాలు వేగంగా, మరింత నమ్మదగినవి మరియు సంక్లిష్టమైన డిజైన్లను సులభంగా నిర్వహించగలవు. మీ చేతివేళ్ల వద్ద ఇటువంటి సాంకేతిక పరిజ్ఞానం ఉన్నందున, మీ ఉత్పత్తి ఖర్చులు క్షీణిస్తున్నప్పుడు మీ ఉత్పాదకత ఆకాశాన్ని అంటుతుంది.
సంస్థ 'కస్టమ్ ఇంక్, ' ప్రముఖ కస్టమ్ టీ-షర్టు ప్రింటింగ్ సేవను చూడండి. అత్యాధునిక ఎంబ్రాయిడరీ మెషీన్లు మరియు డిజైన్ సాఫ్ట్వేర్ను ఉపయోగించడం ద్వారా వారు ఆటోమేషన్ను పోటీ అంచుగా మార్చారు, ఇది రోజూ వేలాది ఆర్డర్లను ప్రాసెస్ చేయడానికి అనుమతించింది. వారి సామర్థ్యం మరియు శీఘ్ర టర్నరౌండ్ సమయాలు మార్కెట్లో వారిని ఆధిపత్య ఆటగాడిగా చేశాయి. ఫలితం? కస్టమర్లు నాణ్యత మరియు వేగం రెండింటినీ విశ్వసించే బ్రాండ్ మరియు వ్యర్థాలను తగ్గించే మరియు లాభాలను పెంచే ఆపరేషన్.
ఇప్పుడు, ఇది ముఖ్యమైన యంత్రాలు మాత్రమే కాదు; మీరు ఉపయోగించే సాఫ్ట్వేర్ అంతే ముఖ్యం. వంటి హై-ఎండ్ ఎంబ్రాయిడరీ డిజైన్ సాఫ్ట్వేర్ విల్కామ్ మరియు కోర్డ్రా యంత్రాలతో సజావుగా అనుసంధానిస్తుంది, డిజైన్లను సులభంగా సృష్టించడానికి, సవరించడానికి మరియు నిర్వహించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. ఈ సాఫ్ట్వేర్ ఫైల్ తయారీ ప్రక్రియను ఆటోమేట్ చేయగలదు, మానవ లోపం యొక్క అవకాశాన్ని తగ్గిస్తుంది మరియు సాంకేతిక వివరాల గురించి చింతించటం కంటే మీ వ్యాపారాన్ని పెంచుకోవడంపై దృష్టి పెట్టడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. ఉదాహరణకు, సినోఫు ఎంబ్రాయిడరీ డిజైన్ సాఫ్ట్వేర్ సంక్లిష్టమైన డిజైన్లను సమర్ధవంతంగా నిర్వహించడానికి సహాయపడుతుంది, మీకు గంటల పనిని ఆదా చేస్తుంది.
రోయి మాట్లాడుదాం. ఖచ్చితంగా, అగ్రశ్రేణి యంత్రాలు మరియు సాఫ్ట్వేర్లో పెట్టుబడులు పెట్టడం చౌకగా లేదు, కానీ మీరు చేయగలిగే తెలివైన కదలికలలో ఇది ఒకటి. ఆటోమేషన్లో పెట్టుబడులు పెట్టే వ్యాపారాలు మొదటి సంవత్సరంలో ఉత్పాదకత 30% పెరుగుదలను చూస్తాయని పరిశోధనలు చెబుతున్నాయి. ఇది పెద్ద కంపెనీలకు మాత్రమే వర్తించదు -ఇది చిన్న వ్యాపారాలకు అంతే విలువైనది. మీరు మీ సాధనాలను అప్గ్రేడ్ చేసినప్పుడు, మీరు కేవలం యంత్రాలను కొనడం లేదు; మీరు సమయం, ఖచ్చితత్వం మరియు స్కేల్ చేసే సామర్థ్యాన్ని కొనుగోలు చేస్తున్నారు. అదనంగా, వేగవంతమైన ఉత్పత్తి అంటే ఎక్కువ ఆర్డర్లు, ఇది అధిక ఆదాయానికి అనువదిస్తుంది.
ఎందుకు | ముఖ్యమైనవి |
---|---|
వేగం | ఆటోమేషన్ మిమ్మల్ని వేగంగా ఆర్డర్లను పూర్తి చేయడానికి అనుమతిస్తుంది, కస్టమర్ గడువులను సులభంగా కలుస్తుంది. |
నాణ్యత | అధునాతన యంత్రాలు ఖచ్చితత్వాన్ని నిర్ధారిస్తాయి, మానవ లోపాన్ని తగ్గిస్తాయి మరియు ప్రతిసారీ అత్యున్నత-నాణ్యత ఫలితాలను అందిస్తాయి. |
ఖర్చు సామర్థ్యం | మీ ప్రక్రియను ఆటోమేట్ చేయడం వల్ల కార్మిక ఖర్చులను తగ్గిస్తుంది మరియు మొత్తం కార్యాచరణ సామర్థ్యాన్ని పెంచుతుంది. |
స్కేలబిలిటీ | స్వయంచాలక వ్యవస్థలతో, పెద్ద ఆర్డర్లు మరియు ఎక్కువ క్లయింట్లను నిర్వహించడానికి మీరు మీ వ్యాపారాన్ని సులభంగా స్కేల్ చేయవచ్చు. |
మీ ఎంబ్రాయిడరీ వ్యాపారంలో సాంకేతికత మరియు ఆటోమేషన్ను స్వీకరించడం కేవలం ధోరణి కాదు; ఇది భవిష్యత్తు. వేగవంతమైన యంత్రాలు, తెలివిగల సాఫ్ట్వేర్ మరియు పెరిగిన సామర్థ్యంతో, మీరు వక్రరేఖ కంటే బాగా ముందు ఉంటారు. మరియు మీరు ఎక్కడ ఉండాలనుకుంటున్నారు. మీ పోటీదారులు మిమ్మల్ని దుమ్ములో వదిలివేయవద్దు - ఈ రోజు మీ వ్యాపారాన్ని పెంచుకోండి!
కస్టమర్ అనుభవం అనేది రహస్య సాస్, ఇది ఒక-సమయం కొనుగోలుదారుని నమ్మకమైన అభిమానిగా మారుస్తుంది. ఎంబ్రాయిడరీ వ్యాపారంలో, ఇది కేవలం థ్రెడ్లను కుట్టడం గురించి మాత్రమే కాదు -ఇది సంబంధాలను కుట్టడం గురించి. గొప్ప కస్టమర్ అనుభవం బజ్వర్డ్ కాదు; ఇది మీ వ్యాపారం వృద్ధి చెందడానికి సహాయపడే పోటీ అంచు. వంటి బ్రాండ్లను చూడండి నార్డ్స్ట్రోమ్ లేదా ఆపిల్ ; కస్టమర్ సేవ ఉత్పత్తి నాణ్యతకు అంతే ముఖ్యమని వారు అర్థం చేసుకున్నారు. మీరు ఎంబ్రాయిడరీలో ఉత్తమంగా ఉండవచ్చు, కానీ అద్భుతమైన సేవ లేకుండా, మీరు దీర్ఘకాలిక కస్టమర్ విధేయతను నిర్మించరు.
ఘన కస్టమర్ సంబంధాలను పెంచుకోవడం బేసిక్స్ -కమ్యూనికేషన్ మరియు నమ్మకంతో ప్రారంభమవుతుంది. మీరు ప్రతిస్పందిస్తున్నారా? మీరు వారి అవసరాలను వింటున్నారా? కాకపోతే, మీరు తప్పిపోయారు. కస్టమర్లు వ్యక్తిగతీకరించిన పరస్పర చర్యలను ఇష్టపడతారు. త్వరిత 'ధన్యవాదాలు ' ఆర్డర్ తర్వాత లేదా తుది ఉత్పత్తి వారి అంచనాలను అందుకుంటుందా అని అడగడానికి తదుపరి సందేశం. గుర్తుంచుకోండి, ఇది అమ్మకం గురించి మాత్రమే కాదు; ఇది భావోద్వేగ కనెక్షన్ను సృష్టించడం గురించి. కస్టమర్ విధేయత సంపాదించబడుతుంది. ప్రజలు మంచి ఒప్పందం కుదుర్చుకున్నప్పుడు మాత్రమే కాదు, ప్రజలు విలువైనదిగా భావించినప్పుడు
కస్టమర్లు తిరిగి రావడానికి అత్యంత ప్రభావవంతమైన మార్గాలలో ఒకటి లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్ల ద్వారా. పునరావృత వ్యాపారం కోసం డిస్కౌంట్లు లేదా రివార్డులను అందించడం వినియోగదారులకు తిరిగి రావడానికి ప్రోత్సాహాన్ని సృష్టిస్తుంది. యొక్క ఉదాహరణను తీసుకోండి స్టార్బక్స్ , దీని రివార్డ్స్ ప్రోగ్రామ్లో మిలియన్ల మంది క్రియాశీల వినియోగదారులు ఉన్నారు. లాయల్టీ ప్రోగ్రామ్లలో భాగమైన కస్టమర్లు ఎక్కువ ఖర్చు చేస్తారు మరియు ఎక్కువసేపు విధేయత చూపిస్తారు. నిర్దిష్ట సంఖ్యలో కొనుగోళ్ల తర్వాత డిస్కౌంట్ లేదా ఉచిత వస్తువులను అందించే సాధారణ ప్రోగ్రామ్ మీ అమ్మకాలను గణనీయంగా పెంచుతుంది.
కస్టమ్ టీ-షర్టు పరిశ్రమలో విప్లవాత్మకమైన వ్యాపారం 'కస్టమ్ సిరా, ' వ్యాపారం చూడండి. వారు వారి నాణ్యత కోసం మాత్రమే కాకుండా వారి కస్టమర్ సేవ కోసం కూడా ఖ్యాతిని సంపాదించారు. వ్యక్తిగతీకరించిన డిజైన్ సాధనాలు మరియు ప్రత్యక్ష కస్టమర్ మద్దతును అందించడం ద్వారా, కస్టమ్ ఇంక్ కస్టమర్లకు వారి ఆర్డర్ ప్రత్యేకమైనదిగా అనిపిస్తుంది. కస్టమర్ సేవకు వారి విధానం, వ్యక్తిగత అవసరాలపై దృష్టి పెట్టడం మరియు తగిన పరిష్కారాలను అందించడం, వారు బహుళ-మిలియన్ డాలర్ల వ్యాపారంగా ఎదగడానికి సహాయపడింది. వాస్తవానికి, 86% మంది వినియోగదారులు మంచి కస్టమర్ అనుభవం కోసం ఎక్కువ చెల్లించడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారని పరిశోధన చూపిస్తుంది. ప్రతి పరస్పర గణన చేయడంపై దృష్టి పెట్టడం ద్వారా మీరు ఇలాంటి విజయాన్ని సాధించవచ్చు.
అంచనాలను మించి వెళ్లడం కస్టమర్లకు ప్రత్యేకమైన అనుభూతిని కలిగించడానికి అంతిమ మార్గం. ప్రతి ఆర్డర్తో ఆశ్చర్యకరమైన బహుమతి లేదా ధన్యవాదాలు గమనికను పరిగణించండి. ఒక చిన్న సంజ్ఞ కూడా శాశ్వత విధేయతను సృష్టించగలదు. నుండి ఒక అధ్యయనం అధిక కస్టమర్ సంతృప్తి ఉన్న వ్యాపారాలు పునరావృత వ్యాపారం 30%పైగా పెరుగుతున్నాయని సినోఫు చూపిస్తుంది. కస్టమర్లు వారు విఐపిల వలె వ్యవహరించినట్లు అనిపించినప్పుడు, వారు మీ ఉత్తమ విక్రయదారులు అవుతారు -ఈ పదాన్ని వ్యాప్తి చేయడం మరియు క్రొత్త కస్టమర్లను తీసుకురావడం.
వ్యూహాన్ని | ఇది ఎందుకు పనిచేస్తుంది |
---|---|
వ్యక్తిగతీకరించిన కమ్యూనికేషన్ | మీరు వ్యక్తిగతంగా వారిని గుర్తించి, వారి అభిప్రాయాన్ని అనుసరించినప్పుడు కస్టమర్లు విలువైనదిగా భావిస్తారు. |
లాయల్టీ కార్యక్రమాలు | రివార్డ్ రిపీట్ కస్టమర్లకు రివార్డ్ చేయడం వల్ల వారు తిరిగి వచ్చే అవకాశం ఉంది, వారి జీవితకాల విలువను పెంచుతుంది. |
పైన మరియు దాటి వెళుతోంది | చేతితో రాసిన గమనికలు లేదా unexpected హించని ఫ్రీబీస్ వంటి చిన్న ఎక్స్ట్రాలు మీరు శ్రద్ధ వహించే కస్టమర్లను చూపుతాయి. |
వేగవంతమైన సేవ | శీఘ్ర, సమర్థవంతమైన సేవ కస్టమర్లు తమ సమయం విలువైనదిగా మరియు ప్రశంసించబడిందని భావిస్తుంది. |
కస్టమర్ విధేయత యొక్క అందం ఏమిటంటే ఇది స్వీయ-శాశ్వత చక్రం. మీరు అసాధారణమైన అనుభవాన్ని అందించినప్పుడు, కస్టమర్లు పునరావృత కొనుగోలుదారులుగా మారతారు, ఆపై వారు ఈ పదాన్ని వ్యాప్తి చేస్తారు. ప్రతి వ్యాపార కలలు సేంద్రీయ వృద్ధి ఇది. మర్చిపోవద్దు your మీ కస్టమర్లు బంగారాన్ని ఇష్టపడతారు మరియు వారు వారి విధేయతతో మీకు బహుమతి ఇస్తారు.