지역 행사에서 주문형 자수 서비스를 제공하는 방법

현지 행사를 위해 주문형 자수 부스를 설정하십시오

지역 행사에서 자수 부스를 설치할 때 열쇠는 준비입니다. 먼저 휴대용 및 안정적인 장비를 갖추십시오. 대량 및 빠른 처리 시간을 처리 할 수있는 고품질 자수 기계가 필수입니다. 예를 들어, PR1050X 형제는 속도와 정밀도를 결합하여 번화 한 이벤트의 완벽한 이벤트를 결합하기 때문에 모바일 설정에서 가장 좋아했습니다. 부스는 효율성을 위해 설계되어야합니다. 스레드 색상, 직물 및 결제 옵션에 쉽게 액세스 할 수있는 명확한 레이아웃이 있어야합니다. 기계를위한 extra 재료, 도구 및 전원 백업과 같은 모든 것을 가지고 있는지 확인하십시오!

올바른 위치와 공간을 선택합니다

이벤트에서 올바른 지점을 선택하는 것은 중추적입니다. 발 트래픽이 많을수록 중단없이 작동하기에 충분한 공간을 원할 것입니다. 연구에 따르면 입구 또는 교통량이 많은 부스는 조용한 구석에 집어 넣은 것보다 최대 30% 더 많은 방문객을 볼 수 있습니다. 실제로, 음식이나 라이브 공연과 같은 보완 서비스 근처에 부스를두면 가시성을 향상시키고 더 많은 참석자를 유치 할 수 있습니다. 브랜드 배너 나 깃발로 공간을 표시하여 멀리서주의를 기울이는 것을 잊지 마십시오!

원활한 설정을위한 필수 장비

원활한 작동을 보장하기 위해 자수 기계만이 필요한 것은 아닙니다. 재료를 배열하려면 조명과 충분한 공간이있는 효율적인 워크 스테이션이 필요합니다. 또한 소형 휴대용 프린터에 투자하여 고객에게 즉각적인 영수증 또는 송장을 제공하십시오. 업계 표준에 따르면, 평균 부스 설정은 6 시간 동안 하루에 최소 20 개의 주문을 처리 할 수 ​​있어야합니다. 백업 스레드, 바늘 및 후프 도구를 포함시켜야하므로 항상 예상치 못한 수요에 대비할 수 있습니다.

샘플 설정 레이아웃

재무 설정 : 가격 및 지불

주문형 자수 서비스의 가격을 책정하려면 경제성과 수익성 사이의 균형이 필요합니다. 현지 이벤트에서 맞춤형 자수 품목에 대한 일반적인 요금은 설계 복잡성 및 직물 선택에 따라 $ 10에서 $ 50 사이입니다. Venmo 또는 PayPal과 같은 모든 선호도 (캐시, 카드 또는 모바일 결제)를 수용하는 결제 시스템을 갖추는 것이 중요합니다. 주문시 즉각적인 결제를 제공하면 프로세스를 간소화하고 고객 하락의 위험을 줄입니다. 또한 더 큰 주문을 장려하기 위해 할인 또는 번들을 제공하는 것을 고려하십시오!

빠른 처리 시간 관리

주문형 서비스를 제공 할 때 효율성이 중요합니다. 주문 및 타임 라인을 관리하기위한 시스템이 있는지 확인하십시오. 예를 들어, 자수 품목을위한 'First Come, First Serv '대기열을 만들 수 있으며, 고객에게 완성 된 제품을 기대할 때 명확한 창을 제공합니다. 이벤트 데이터에 따르면 로컬 이벤트에서 사용자 정의 조각 당 15-20 분의 평균 처리 시간이 이상적입니다. 이를 통해 처리량을 극대화하면서 고객 만족이 가능합니다.

청중을 참여시키고 관심을 끌고 있습니다

솔직히 말해서, 현지 행사에서 눈에 띄는 것은 '좋은 일이 아닙니다. 관심을 끌 수있는 한 가지 방법은 제공하는 것입니다 라이브 데모를 . 자수 디자인이 눈앞에서 생겨나는 것을 보는 것과 같은 것은 없습니다. 좋은 예는 'Stitch It Up '와 같은 브랜드가 라이브 데모 스테이션을 추가 한 후 40%의 발 트래픽을 보았던 방법입니다. 사람들은 마법이 일어나는 것을보고 싶어합니다!

대화식 디스플레이 및 시선을 사로 잡는 샘플

부스를 놓치지 않도록하십시오! 사람들은 밝은 색상, 대담한 디자인 및 독특한 제품에 매료됩니다. 미리 만든 자수 품목을 전시하면 Passersby는 작업의 질을 빠르게 이해할 수 있습니다. 그러나 여기에 키커가 있습니다. 샘플이 대화식 상태인지 확인하십시오. 고객에게 실시간으로 자수를 좋아하는 디자인을 볼 수있는 기회를 제공하거나 스레드 색상 자체를 선택할 수 있습니다. 열쇠는 프로세스에 참여하게하는 것입니다. 최고의 참여 전술 입니다..

경품 및 특별 할인

경품은 버즈를 생성하고 관심을 끌 수있는 확실한 방법입니다. 누가 무료 물건을 좋아하지 않습니까? 키 체인이나 패치와 같은 작은 품목에 무료 사용자 정의 디자인을 제공합니다. 이 전술은 저렴하지만 청중에게는 가치가 있기 때문에 작동합니다. 지역 이벤트 주최자의 데이터에 따르면, 경품을 제공 한 부스는 그렇지 않은 것보다 상호 작용이 최대 50% 증가했습니다. 또한 특별 할인은 판매를 유발하는 긴급 성을 만듭니다. 이벤트에서 참석자를위한 간단한 '이벤트 전용 20% 할인 '는 캐주얼 한 외관을 몇 초 안에 유료 고객으로 바꿀 수 있습니다.

소셜 미디어를 활용하여 귀하의 존재를 증폭시킵니다

좋아, 그래서 당신은 훌륭한 부스를 가지고 있지만, 모든 사람들이 그것을 알고 있는지 어떻게 알 수 있습니까? 사용하여 소셜 미디어를 귀하의 존재를 증폭시킵니다. 고객이 Instagram 또는 Tiktok과 같은 플랫폼에서 사진을 찍고 부스를 태그하도록 권장하십시오. 눈에 띄는 해시 태그 (#StitchAndSnap 생각)를 만들고 오늘의 최고의 게시물에 대한 보상을 제공하십시오. 하나의 공유 게시물에서 얼마나 많은 신규 고객이 오는지에 놀랄 것입니다! 최근의 연구에 따르면 소셜 미디어 통합이있는 부스는 새로운 고객에 비해 새로운 고객이 35% 증가한 것으로 나타났습니다.

예 : 라이브 데모 영향

시간 제한적인 제안 및 부족

판매에서 가장 강력한 심리적 트리거 중 하나는 부족입니다. 사람들이 자신이 놓칠 것이라고 생각하면 행동합니다. 제공하면 빠른 결정을 내릴 수 있습니다. 시간 제한 할인 또는 독점 이벤트 제안을 부스에 타이머를 '다음 10 분 안에 20% 할인'으로 설정하고 사람들이 얼마나 빨리 줄을 서 있는지 지켜보십시오. 당신은 단지 자수를 팔지 않고 긴급 성, 독점 성, 흥분을 팔고 있습니다. 데이터에 따르면 이러한 '플래시 판매 '전술은 바쁜 이벤트 환경에서 부스 변환을 25%까지 증가시킬 수 있습니다.

③ : 행사 중 주문 및 배송 관리

효율적인 주문 관리는 지역 행사에서 성공적인 주문형 서비스의 중추입니다. 혼란을 피하려면 간소화 된 프로세스를 마련하는 것이 필수적입니다. 먼저, 명확한 주문 시스템을 설정합니다 . 정렬 시스템을 설정하십시오. 태블릿 또는 모바일 앱을 사용하여 주문을 추적하여 오류의 가능성을 줄이고 모든 것을 구성합니다. 예를 들어, Major Craft Fair의 공급 업체는 디지털 주문 관리 시스템을 사용하면 실수를 30% 줄이고 처리 속도를 20% 줄이는 데 도움이되었다고보고했습니다.

맞춤형 주문 및 사전 제작 된 디자인

주문형 자수는 유연 할 수 있지만 고객을위한 옵션을 준비하는 것이 중요합니다. 모두 제공하는 맞춤형 디자인 과 사전 제작 된 자수 옵션을 것이 달콤한 장소입니다. 맞춤 주문을 통해 창의성을 허용하지만 사전 제작 된 디자인은 빠르게 처리 할 수 ​​있습니다. 현명한 접근 방식은 인기있는 디자인을 선택한 다음 특정 스레드 색상, 텍스트 또는 이미지에 대한 사용자 정의를 제공하는 것입니다. 업계 전문가의 연구에 따르면 고객은 자신의 요구에 맞는 옵션을 갖는 것을 좋아하기 때문에 두 선택을 제공하면 부스 트래픽이 25%이상 증가합니다.

배송 시간에 대한 기대치 설정

주문형 서비스 제공의 가장 중요한 측면 중 하나는 배송에 대한 고객 기대치를 관리하는 것입니다. 처음부터 설정하면 명확한 배송 타임 라인을 나중에 많은 두통이 절약됩니다. 빠른 처리 항목의 경우, 당일 또는 몇 시간 내에 '몇 시간 내에' '배송 창을 제공하는 것을 고려하십시오. 특히 단순한 디자인으로 작업하는 경우 보다 복잡하거나 맞춤형 작품의 경우, 이벤트 후 24 시간과 같은 합리적인 배송 타임 라인을 제공하고 명확하게 전달 하십시오. 고객이 항목을받을 수있는시기에 대해 예를 들어 Chicago Merchandise Mart의 부스는 투명한 타임 라인을 제공하고 그들을 고수함으로써 고객 만족도 점수를 40% 늘 렸습니다.

마지막 순서 처리 및 러쉬 작업

마지막 순간 주문이 일어날 것입니다. 이 러쉬 작업을 처리하는 방법은 이벤트를 만들거나 깨뜨릴 수 있습니다. 프리미엄 가격으로 신속한 서비스를 제공 할 준비를하십시오. 더 빠른 처리 시간에 대한 추가 비용에 대해 고객과 선불로하는 것이 중요합니다. 대부분의 고객은 속도에 대해 더 많은 비용을 지불 할 의향이 있습니다. 이벤트 공급 업체의 데이터에 따르면 참석자의 거의 35%가 당일 배송을 위해 추가 비용을 기꺼이 지불 할 의향이 있습니다. 러쉬 서비스 가격을 명확하게 표시하여 놀라움이 없습니다!

주문 추적 및 커뮤니케이션

주문 관리와 관련하여 커뮤니케이션이 중요합니다. 간단한 시스템을 사용하여 지불에서 생산에 이르기까지 주문의 모든 단계를 추적하십시오. 이것은 특히 여러 주문이 파이프 라인에있을 때 혼란을 피하는 데 도움이됩니다. 고객의 주문이 준비 될 때에 대한 빠른 후속 텍스트 나 이메일은 고객 경험을 향상시키고 신뢰를 구축 할 수 있습니다. 주문 추적 시스템을 구현하면 고객 불안과 문의를 50%까지 줄일 수 있습니다. 실제로, 고객과 적극적으로 의사 소통 한 이벤트 공급 업체는 그렇지 않은 사람들보다 20% 높은 유지율을보고했습니다.

주문 관리 시스템