Kuinka tarjota tilauskirjontapalveluita paikallisissa tapahtumissa

Palautustapahtumasi asettaminen paikallisille tapahtumille

Kun asetat kirjontaosaston paikallisiin tapahtumiin, avain on valmistelu. Ensinnäkin varmista, että sinulla on kannettavat ja luotettavat laitteet. Laadukas kirjonta, joka pystyy käsittelemään suuria ja nopeita käännöksiä, on välttämätöntä. Esimerkiksi veli PR1050X on ollut suosikki mobiililaitteille, koska siinä yhdistyvät nopeus ja tarkkuus - täydellinen vilkas tapahtuma. Kohde tulisi suunnitella tehokkuuteen: sinulla on selkeä asettelu, jolla on helppo pääsy langanväreihin, kankaisiin ja maksuvaihtoehtoihin. Varmista, että sinulla on kaikki käsillä - extra -materiaalit, työkalut ja koneiden tehovarmuuskopio!

Oikean sijainnin ja tilan valitseminen

Oikean paikan valitseminen tapahtumassa on keskeinen. Haluat korkean jalan liikenteen, mutta myös tarpeeksi tilaa työskennellä keskeytyksiä. Tutkimukset osoittavat, että sisäänkäyntien tai korkean liikenteen alueen lähellä sijaitsevat kopit voivat nähdä jopa 30% enemmän kävijöitä kuin hiljaisemmissa kulmissa. Itse asiassa koppi täydentävien palvelujen, kuten elintarvikkeiden tai live -esitysten lähellä, voi parantaa näkyvyyttä ja houkutella lisää osallistujia. Älä unohda merkitä tilaa merkkisillä bannereilla tai lippuilla kiinnittääksesi huomion kaukaa!

Välttämättömät laitteet saumattomalle asennukselle

Sileän toiminnan varmistamiseksi kirjontakone ei ole ainoa tarvitsemasi asia. Tarvitset tehokkaan työaseman, jossa on hyvä valaistus ja runsaasti tilaa materiaalien järjestämiseksi. Sijoita myös pieneen kannettavaan tulostimeen tarjotakseen asiakkaille välittömiä kuitteja tai laskuja. Teollisuusstandardien mukaan keskimääräisen osaston asennuksen pitäisi pystyä käsittelemään vähintään 20 tilausta päivässä 6 tunnin tapahtuman aikana. Muista sisällyttää varmuuskopiolankat, neulat ja vankkatyökalut, joten olet aina valmistautunut odottamattomaan kysyntään.

asetusasettelun

Taloudellinen asennus: Hinnoittelu ja maksut

Kirjontapalvelujen hinnoittelu vaatii tasapainon kohtuuhintaisuuden ja kannattavuuden välillä. Tyypillinen maksu mukautetusta kirjontakohdasta paikallisessa tapahtumassa voi vaihdella 10–50 dollaria suunnittelun monimutkaisuudesta ja kankaan valinnasta riippuen. On välttämätöntä, että maksujärjestelmät, jotka vastaavat kaikkia mieltymyksiä - cash-, kortti- tai jopa mobiilimaksuja, kuten Venmo tai PayPal. Välittömän maksun tarjoaminen tilauksen yhteydessä auttaa virtaviivaistamaan prosessia ja vähentää asiakkaiden pudotusriskiä. Harkitse myös alennusten tai kimppujen tarjoamista suurempien tilausten kannustamiseksi!

Ajanhallinta nopeaan käännökseen

Tehokkuus on avainasemassa tarjoamalla tilauspalveluita. Varmista, että sinulla on järjestelmä tilausten ja aikataulujen hallintaan. Voit esimerkiksi luoda 'Ensimmäisen tullutta, ensin palvelevan ' -jonon brodeerattuihin tuotteisiin tarjoamalla asiakkaille selkeän ikkunan, milloin heidän valmistuotteitaan odottaa. Tapahtumatietojen mukaan keskimääräinen läpäisyaika 15–20 minuuttia mukautettua kappaletta paikallisessa tapahtumassa on ihanteellinen. Tämä mahdollistaa asiakastyytyväisyyden maksimoimalla suorituskyvyn.

Yleisön kiinnostaminen ja huomion kiinnittäminen

Olkaamme rehellisiä, paikallisessa tapahtumassa erottelu ei ole 'mukava-to-have'-se on 'tarvetta. ' Jos haluat murskata sen, tarvitset enemmän kuin vain koppia ja hymyä. Yksi tapa kiinnittää huomiota on tarjota eläviä mielenosoituksia . Mikään ei ole kuin katsella kirjontasuunnittelua heräämään heti silmäsi edessä - se on kiehtova. Hyvä esimerkki on, kuinka tuotemerkit, kuten 'Stitch It Up ', näkivät 40%: n lisääntymisen jalkaliikenteessä live -esittelyaseman lisäämisen jälkeen. Ihmiset rakastavat nähdä taikuuden tapahtuvan!

Interaktiiviset näytöt ja herättävät näytteet

Tee osastosta mahdotonta unohtaa! Ihmisiä houkuttelevat kirkkaat värit, rohkeita malleja ja ainutlaatuisia tarjouksia. Näyttely esillä valmistettujen brodeerattujen esineiden näytöllä antaa ohikulkijoiden ymmärtää nopeasti työn laadun. Mutta tässä on kicker - varmista, että näytteesi ovat vuorovaikutteisia. Tarjoa asiakkaille mahdollisuuden nähdä rakenne, jota he rakastavat brodeerattuina reaaliajassa, tai jopa antaa heidän valita itse säievärit. Tärkeintä on saada heidät osallistumaan prosessiin - se on lopullinen sitoutumistaktiikka.

Lahjoja ja erityisiä alennuksia

Lahjat ovat varma tapa tuottaa sirinä ja kiinnittää huomiota. Kuka ei rakasta ilmaisia ​​juttuja? Tarjoa ilmainen räätälöity muotoilu pienelle esineelle, kuten avainnipu tai korjaustiedosto. Tämä taktiikka toimii, koska se on sinulle edullinen, mutta arvokas yleisöllesi. Paikallisten tapahtumien järjestäjien tietojen mukaan lahjoja tarjosivat osastot lisääntyivät 50%: n vuorovaikutukseen verrattuna niihin, jotka eivät. Lisäksi erityiset alennukset luovat kiireellisyyden, joka johtaa myyntiä. tapahtuman osallistujille Yksinkertainen 'vain tapahtuma-tapahtuma 20%: n alennus' voi muuttaa rento etsijän maksavaksi asiakkaaksi sekunneissa.

Sosiaalisen median hyödyntäminen läsnäolosi vahvistamiseksi

Okei, joten sinulla on hieno osasto, mutta miten varmistat, että kaikki tietävät sen? Käytä sosiaalista mediaa vahvistaaksesi läsnäolosi. Kannusta asiakkaita ottamaan valokuvia ja merkitsemään osaston alustoille, kuten Instagram tai Tiktok. Luo tarttuva hashtag (ajattele #STitchandsnap) ja tarjoa palkkio päivän parhaasta viestistä. Tulet hämmästymään siitä, kuinka monta uutta asiakasta tulee tiellesi vain yhdestä jaetusta viestistä! Äskettäisessä tutkimuksessa todettiin, että sosiaalisen median integroinnin kotelot lisääntyivät uusien asiakkaiden 35 prosentilla verrattuna niihin.

Esimerkki: Live Demo Impact

Aikarajoitettuja tarjouksia ja niukkuutta

Yksi myynnin tehokkaimmista psykologisista laukaisimista on niukkuus. Kun ihmiset luulevat menettävänsä, he toimivat. . Aikarajoitetun alennuksen tai yksinoikeuden tapahtumatarjouksen tarjoaminen voi johtaa nopeita päätöksiä Aseta ajastin osastollesi '20%: n alennus seuraavien 10 minuutin aikana ' ja tarkkaile kuinka nopeasti ihmiset rivissä. Et myy vain kirjontaa - myyt kiireellisyyttä, yksinoikeutta ja jännitystä. Tiedot osoittavat, että nämä 'Flash Sale ' -taktiikat voivat lisätä osastojen tuloksia jopa 25% kiireisissä tapahtumaympäristöissä.

③: Tilausten ja toimituksen hallinta tapahtuman aikana

Tehokas tilaushallinta on kaikkien onnistuneiden tilauspalvelujen selkäranka paikallisissa tapahtumissa. Virtaviivaistetun prosessin pitäminen on välttämätöntä kaaoksen välttämiseksi. Ensinnäkin, perusta selkeä tilausjärjestelmä - harkitse tablettia tai mobiilisovellusta seuraamaan tilauksia, kun ne tulevat. Tämä vähentää virheiden mahdollisuutta ja pitää kaiken järjestetyn. Esimerkiksi suurten käsityömessujen myyjä ilmoitti, että digitaalisen tilauksen hallintajärjestelmän käyttö auttoi heitä vähentämään virheitä 30% ja lisääntyneen prosessointinopeuden 20%.

Mukautetut tilaukset ja esivalmistetut mallit

Vaikka on-demand-kirjonta voi olla joustavaa, on tärkeää, että asiakkaille on valmis vaihtoehtoja. Sekä tarjoaminen on makea paikka. mukautettujen mallien että esivalmistettujen kirjontavaihtoehtojen Mukautetut tilaukset mahdollistavat luovuuden, mutta ennalta valmistetut mallit voidaan käsitellä nopeasti. Älykäs lähestymistapa on saada valikoima suosittuja malleja käsillä ja tarjota sitten mukautuksia tietyille säievärille, tekstille tai kuville. Teollisuuden asiantuntijoiden tutkimukset osoittavat, että molempien valintojen tarjoaminen lisää osastoliikennettä vähintään 25 prosentilla, koska asiakkaat pitävät heidän tarpeitaan vastaavista vaihtoehdoista.

Toimitusaikojen odotusten asettaminen

Yksi kriittisimmistä näkökohdista on-demand-palvelujen tarjoamisessa on asiakkaiden odotusten hallinta toimituksista. asettaminen Selkeät toimitusaikojen alusta alkaen säästää paljon päänsärkyä myöhemmin. Nopeaa käännöstarvikkeita varten harkitse saman päivän tai 'muutaman tunnin' toimitusikkunan tarjoamista, varsinkin jos työskentelet yksinkertaisempien mallien kanssa. Tarjoa monimutkaisempia tai räätälöityjä kappaleita kohtuullinen toimitusaika, kuten 24 tuntia tapahtuman jälkeen, ja varmista, että kommunikoi selvästi asiakkaiden kanssa siitä, milloin he voivat odottaa saavansa tavaransa. Esimerkiksi Chicagon Merchandise Mart -osasto lisäsi asiakastyytyväisyyttään 40% yksinkertaisesti tarjoamalla läpinäkyviä aikatauluja ja pysymällä niihin kiinni.

Viime hetken tilausten ja kiireiden käsittely

Tarkastellaan sitä, viime hetken tilaukset tapahtuvat. Se, kuinka käsittelet näitä kiireitä, voi tehdä tai rikkoa tapahtuman. Ole valmis tarjoamaan nopeutettuja palveluita premium -hintaan. On tärkeää olla etukäteen asiakkaiden kanssa nopeampien käännösten lisäkustannuksista - useimmat asiakkaat ovat valmiita maksamaan enemmän nopeudesta. Tapahtumatoimittajien tiedot osoittavat, että lähes 35% osallistujista on valmis maksamaan ylimääräistä saman päivän toimittamisesta. Muista merkitä Rush -palvelun hinnat selvästi, joten yllätyksiä ei ole!

Tilan seuranta ja viestintä

Viestintä on avainasemassa tilausten hallinnassa. Käytä yksinkertaista järjestelmää tilauksen jokaisen vaiheen seuraamiseen - maksusta tuotannosta toimitukseen. Tämä auttaa välttämään sekaannusta, varsinkin kun useita tilauksia on putkilinjassa. Nopea seurantateksti tai sähköposti siitä, milloin asiakkaan tilaus on valmis, voi parantaa asiakaskokemusta ja rakentaa luottamusta. Tilauksen seurantajärjestelmän toteuttaminen voi vähentää asiakkaiden ahdistusta ja tiedusteluja jopa 50 prosentilla. Itse asiassa tapahtuman myyjät, jotka aktiivisesti kommunikoivat asiakkaidensa kanssa, ilmoittivat 20% korkeamman pidätysasteen kuin ne, jotka eivät.

hallintajärjestelmän