Корпорацийн үйлчлүүлэгчдэд том хэмжээний хатгамал төслүүд хэрхэн зохицуулах вэ

Үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээг ойлгох: Их хэмжээний хатгамал төслүүдийн эхний алхам

Их хэмжээгтэй хуман материалын төслийн төслүүдтэй болохдоо тухайн албаны алхам, энэ нь хамгийн анхлах алхам алхам нь зөв бөгөөд үйлчлэлийн хамгийн зөв алхамуудыг цуглуулахад зөвлөмжийн талаархи тодорхой, дэлгэрэнгүй мэдээллийг тодшуулж байна. Энэ анхны үе шат нь бүх төслийн аяыг бүхэлд нь тохируулж, хүлээлтэд нийцэж байгаа эсэхийг баталгаажуулдаг. Бүтээгдэхүүн, тоо хэмжээ, материал, материалын төрөл, брэндийн өнгөт зураг, брэндийн өнгөт палитр нь амжилттай дизайн хийхэд зайлшгүй шаардлагатай.

Жишээлбэл, ажилчдынхаа төлөө хатгамал кронатын хамт ажиллахдаа ажилчдынхаа хатгамал цамцыг бий болгоход дизайны зааврыг дагаж мөрдөх ёстой. Бид даавууны давуу талаас (хөнгөн хөвөн ба Хөнгөн хөвөн ба түншлэлийн полиэстын хэмжээ), эцсийн гаралтыг эрс нөлөөлж болох зүйлсийн тоо, шаардлагатай зүйлсийн тоо.

Та хэр их нарийвчлан асуух ёстой вэ?

Үйлчлүүлэгчдээ тодорхой мэдээлэл өгөхөөс бүү ай. Таны ойлголтыг илүү нарийвчлан нарийвчлан биелүүлэх нь илүү үр дүнтэй байх болно. Жишээлбэл, лого эсвэл тодорхой оёдолын төрлийг (Satin эсвэл Suilt эсвэл Stoplics гэх мэт) албан тушаалд (SITIN эсвэл STOCKION) -ийг дагаж мөрдөх нь боломжийн талаар дараагийн зүйлээс урьдчилан сэргийлэх болно. Сайн гүйцэтгэсэн төсөл нь тодорхой харилцааг бүрэн холбож эхэлдэг бөгөөд энэ нь таныг дахин ажил, аз жаргалгүй үйлчлүүлэгчдээс аврах болно.

Эдгээр мэдээллийг эхээр нь шийдвэрлэх замаар та үнэтэй саатал гарахаас зайлсхийж, эцсийн бүтээгдэхүүн нь үйлчлүүлэгчийн хүлээлтээс давж гарахаас зайлсхийх боломжтой. Үнэндээ үйлдвэрлэлийн урьдчилсан хэлэлцүүлэгт анхаарлаа төвлөрүүлэх компаниуд 25% -ийг дахин боловсруулдаг компаниуд, төслийн эргэлт, үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамжийг сайжруулдаг.

Төсвийн хэлэлцүүлэг юу вэ?

Төсөв нь эхнээс нь болор байх хэрэгтэй өөр газар юм. Том корпорацийн захиалгыг ихэвчлэн нягт санхүүгийн хязгаарлалттай ирдэг тул үйлчлүүлэгчийн төсвийн бүрэн хэмжээгээр, санамсаргүйгээр, зар сурталчилгааны хэмжээ нь зардлыг бууруулах арга хэмжээ авахаас зайлсхийхээс зайлсхийх болно.

Жишээлбэл, үйлчлүүлэгч 500 брэндийн хүрэм шаардагдах нэг төсөл дээр бид 500 брэндийн хүрэм, даавууны зардал, хатгамал хураамж, хүргэлт, хүргэлтийг бий болгосон. Энэхүү тодорхой байдал нь АНУ-ыг оновчтой болгох (жишээ нь илүү удаан хугацаагаар, бат бөх даавууг сонгох), хаанаас дээш гарах (жишээ нь, Брэнд харагдах байдлыг сайжруулах).

Дизайн нарийвчлалыг хэрхэн хангах вэ?

Өөр нэг томоохон хэлэлцүүлэг бол дизайны нарийвчлал юм. Корпорацийн үйлчлүүлэгчдэд зориулж эцсийн хатгамал дизайн хийх нь Pixel-төгс төгөлдөр байх ёстой. Буруу хэлбэртэй лого эсвэл буруу фонт гэх мэт жижиг алдаа, эсвэл буруу фонт нь брэндийн гамшигт хүргэдэг. Үүнээс зайлсхийхийн тулд дизайны файлуудыг вектор форматаар (AI эсвэл EPS гэх мэт), тэдгээр файлуудыг үйлдвэрлэлээс эхлэхээс өмнө сайтар шалгаж үзэх хэрэгтэй. Adobe Clistricator гэх мэт загвар програмыг ашиглах нь яг л масштабтай, уран бүтээлийн хувьд таны урлагийн бүтээлийг даавуугаар дүүргэдэг.

Нарийвчилсан дижитал хатгамал машинтай, та үйлдвэрлэл эхлэхээс өмнө дизайныг шоолж болно. Энэ процесс нь алдаагаа эртнээс төсөөлөх боломжийг танд олгоно. Жишээлбэл, ижил төстэй даавуунд туршилтын дээжийг ажиллуулах замаар та олон нийтийн үйлдвэрлэл эсвэл оёдлын асуудлаар, оёдлын асуудлыг тодорхойлж, тохируулга хийх боломжтой. Энэхүү идэвхтэй арга нь зөвхөн цаг хугацааг хэмнэдэггүй, гэхдээ бас өөгүй эцсийн бүтээгдэхүүнийг баталгаажуулдаг.

②: томоохон захиалгын үйлдвэрлэлийг дамжуулж, үр ашиг, чанарын хяналт

Том хатгамал тушаалыг зохицуулах нь зүрх сэтгэлийн ядаргаа биш харин зөв стратеги, гэхдээ зөв стратегиудыг жигд, үр дүнтэй болгож чадна. Амжилтанд хүрэх анхны түлхүүрүүдийн нэг нь таны ажлын урсгалыг оновчтой болгох явдал юм. Энэ нь эцсийн чанарын хяналтаас эхлэн анхны чанарын дизайнаас үүдэлтэй гэсэн үг юм. шиг хатгамал машинууд Синфу 10 толгойтой олон зүү хатгамал машин , та чанар, хурдны талаар буулт хийхгүйгээр илүү өндөр ботьыг барьж чаддаггүй. Гэхдээ хатуу үйлдвэрлэлийн төлөвлөгөөгүйгээр, тэр ч байтугай хамгийн сайн машинууд дутуу байх болно.

Зөв тоног төхөөрөмжид хөрөнгө оруулах

Том хэмжээний төслүүдийг шийдвэрлэх, зөв тоног төхөөрөмжид хөрөнгө оруулах нь тохиролцоогүй болно. машинууд Синофугийн олон толгойтой хатгамал нь тоглоомын машин юм. Эдгээр загварууд, 4-ээс 12 толгой хооронд хэлбэлзэж, олон хэсгүүдийг ашиглан олон хэсгүүдийг ашиглан үйлдвэрлэлийн цагийг эрс тайрч байна. Жишээлбэл, хэрэв та 1000 хатгамал CAPS захиалгаар ажиллаж байгаа бол 6 толгойтой машин, 6 толгойтой машин нь нэг толгойтой машинтай харьцуулахад ажлаа амладаг.

Автоматжуулалтаар дамжуулан үр ашгийг нэмэгдүүлэх

Автоматжуулалт нь үйлдвэрлэлийг хурдасгах өөр нэг чухал хүчин зүйл юм. Синофу хатгамал дизайны програм нь хатгамал програм хангамжийг хатгамал програмын машинаар холбодог бөгөөд илүү хурдан үйлдвэрлэлийн тохируулга, цагийг бууруулах боломжийг олгодог. Жишээлбэл, програм хангамж нь даавууны төрөл, гарын авлагын тохируулга хийхэд тулгуурласан утаснуудын урсгалыг автоматаар дахин тооцдог. Энэ технологийн урагш хандах хандлага нь асар их хэмжээгээр харьцаж, бүх зүйлийг Hiccupгүйгээр ажиллуулж байх хэрэгтэй.

Чанарын хяналт: Алхамыг хэзээ ч алгасахгүй

Том захиалгатай ажиллаж байхдаа чанарын хяналт, чанарын хяналт * бүх зүйл *. Алдаа гаргах өрөө байхгүй байна. Нарийвчлалыг хангахын тулд олон шатны чанарын хяналтын явцыг хэрэгжүүлэх. Дизайн баг ба үйлчлүүлэгч хоёулаа хянаж болох урьдчилан тооцоолох түүврийн дээжийг эхлүүлнэ. Үйлдвэрлэсэний дараа нь хатгамал эд зүйлсийг шалгаж, тууштай, тууштай, тууштай, өнгөт нарийвчлал. Одоо чанарын хяналтанд зарцуулах цаг нь маш их толгой өвдөх (мөн буцаан олголт) -ийг хэмнэх боломжтой.

Нэг тохиолдолд бид корпорацийн үйлчлүүлэгчдэд зориулж 500 захиалгат хүрэм үйлдвэрлэж байсан. Эхний шатны чекийн үеэр бид бага нягт нямбай тойм процессын явцад үл тоомсорлож байсан жижиг ярианы тохилтыг олж авсан. Эдгээр асуудлыг олж авах нь бидний алдааг олж мэдээд бидний анхаарлын төвд байгаа бөгөөд үйлчлүүлэгчдээ анхаарлаа хандуулахдаа үйлчлүүлэгчийн итгэл үнэмшлийг өгсөн.

Үр ашиг нь зардлын хэмнэлттэй тэнцэнэ

Үр ашиг нь илүү хурдан үйлдвэрлэлийн цаг хугацааны хувьд биш юм. Автоматжуулсан машинууд, 6 толгойтой хатгамал машин шиг , та утсыг дэмий үрэх, үйлдвэрлэлийг багасгахын тулд гарын авлагын хөдөлмөрийг багасгаж байна. Эдгээр хадгаламжийг дараа нь үйлчлүүлэгч рүү шилжүүлж, өрсөлдөөнт ирмэгийг нь сайжруулж, өрсөлдөөнт зах зээлээ сайжруулж байна. Судалгаа нь автомат хатгамал тоног төхөөрөмжүүд нь үр дүнтэй тоног төхөөрөмжийг жил бүр 40% хүртэл бууруулж чаддаг. Энэ бол жижиг өөрчлөлт биш юм.

Нийт, томоохон захиалга хийхэд зориулагдсан үйлдвэрлэл нь зөвхөн хоолойн мөрөөдөл биш юм. Баруун багаж, автоматжуулалт, чанарын хувьд анхаарлаа төвлөрүүлдэг, та чанарын хувьд хамгийн том төслүүдийг хялбархан удирдах боломжтой. Үйлдвэрлэлийн тоглоомоо дээшлүүлэхэд бэлэн үү?

③: Үйлчлүүлэгчийн хүлээлтийн болон харилцааг боловсруулахад харилцааг зохицуулах

Цэвэр, үр дүнтэй харилцаа холбоо нь амжилттай том хэмжээтэй хатгамал төслийн арын нуруу юм. Өдрөөс нэг өдөр, бодит хүлээлтийг тохируулж, гогцоонд үйлчлүүлэгчдийг хадгалах нь итгэлцлийг бий болгох түлхүүр юм. Хугацаа тогтоох, дизайн дээр тохиролцох, дизайн дээр тохиролцох, байнгын явцын шинэчлэлтүүд нь үйлчлүүлэгчдэд оролцож, үйлдвэрлэлийн явцад нөлөөлж, үнэлэгддэг.

Бодит цагийн хуваарийг тохируулах

Үйлчлүүлэгчийн хүлээлтийг удирдах хамгийн чухал талуудын нэг нь тухайн ажлын цагийн хуваарийг тогтоодог. Дизайн зөвшөөрлийг батлахад шаардлагатай хугацаанд нь хүчин зүйл болоход зайлшгүй шаардлагатай хүчин зүйл, үйлдвэрлэлийн шалгалт, чанарын хяналт шалгалтын шалгалт. Яаран цагийн хуваарь нь алдаа, чанар муутай, чанар муутай, нэр хүндтэй, үйлчлүүлэгчийн сэтгэл ханамжийг алддаг. Тухайлбал, корпорацийн үйл явдлын 1000 ширхэг захиалгыг зохицуулах үед бид дизайны зөвшөөрөл авахад 2 долоо хоног хуваарилах, эцсийн шалгалтанд хамрагдахад 3 долоо хоног хуваарилагдсан. Энэ нь үйлчлүүлэгчийг алхам бүрийг хянах, стрессийг бууруулах, стрессийг бууруулж, батлахыг баталгаажуулах.

Байнга шинэчлэлт нь заавал байх ёстой

Үйлчлүүлэгчид гогцоонд байлгахыг хүсдэг. Энэ талаар эргэлзэх зүйл алга. Имэйл эсвэл утасны дуудлага эсвэл утасны дуудлагыг зөвхөн тэдэнд мэдээлэх нь зөвхөн тэдэнд мэдээлж байгаа боловч ямар нэгэн зүйл төлөвлөсний дагуу ахиц дэвшил гарч байна. Том захиалгаар ажиллахдаа би үргэлж дизайны зөвшөөрөл, дизайны зөвшөөрөл, хагасыг нь боловсруулсны дараа үргэлжлүүлэхийн тулд үргэлж хуваарилдаг. Энэхүү ил тод байдал нь өөртөө итгэх итгэлийг бий болгож, сэтгэлийн түгшүүрийг бууруулдаг. Нэмж хэлэхэд, аль болох хоцролтыг хойшлуулах нь мэргэжлийн бус байдлыг харуулж, репортоо олж харуулж байгааг хүлээн зөвшөөрөх нь чухал юм. Жишээлбэл, 500 ширхэг захиалгын үеэр жижиг утас, жижиг утас хомсдол нь 2 өдрийн саатлыг үүсгэсэн. Үйлчлүүлэгчийг анзаарахыг хүлээхийн оронд бид өөрсдийн итгэлийг олж авсан нөхцөл байдлыг идэвхтэй харилцдаг.

Үйлчлүүлэгчийн санал хүсэлтийг үр дүнтэй удирдах

Үйлдвэрлэлийн багц илгээх санал гаргаж өгнө үү, зөв удирдаж бол эцсийн бүтээгдэхүүн нь яг юу болохыг яг таг гэж үзэж байна. Том хатгамал төслүүдийн нэг нийтлэг сорилтууд нь дизайны хүлээлтэд байнга өөрчлөгдөж, эсвэл буруу өөрчлөлт хийхтэй харьцдаг. Үүнийг удирдахын тулд, би үйлдвэрлэл эхлэхээс өмнө тодорхой, харааны зураас ашиглан тодорхой, харааны зураасыг ашиглахыг зөвлөж байна. Эдгээр шоолох нь эцсийн бүтээгдэхүүнийг тоймлох, үл ойлголцолыг багасгахад тусалдаг. Нэг тохиолдолд үйлчлүүлэгч нь өнгөт хүрэмний дунд хэмжээний хүрэмний дунд үйлдвэрлэлийг өөрчлөхийг хүссэн. Учир нь бид батлагдсан доог тохуу байсан тул бид уг төслийг бүхэлд нь хойшлуулахгүйгээр хурдан хийх боломжтой байсан.

Ил тод, шинэчилсэн байдлыг хангах

Төслийг гэнэтийн зардлаас илүү хурдан боловсруулдаг. Үүнээс зайлсхийхийн тулд эхлээд дизайн, хатгамал, хатгамал, нэмэлт нэмэлт төлбөр (жишээ нь, Даавуу, даавуу, даавуу, даавууг сайжруулна). Хэрэв өөрчлөлт, өөрчлөлт оруулах хүсэлт гаргасан бол аливаа үнийн тохируулгатай байх ёстой. Жишээлбэл, үйлчлүүлэгч нэг удаа сүүлийн үед яаралтай яаралтай захиалга өгөхийг хүссэн бөгөөд энэ нь нэмэлт 20% хураамж авах болно. Энэ талаар ярилцах замаар бид төслийн төгсгөлд гэнэтийн зардал гарахаас зайлсхийсэн.

Төслийн менежментийн хэрэгслийг ашиглах

Төслийн менежментийн хэрэгслийг ажлын урсгалд оруулна уу. Трелло, ASANO, ASANA, ASANA эсвэл MAYOCE.COR.COM.CORES нь таныг замбараагүй байдал, шинэчлэлтүүдийг хянах боломжийг танд олгоно. Энэ нь төслийг зам дээр байлгахад хялбар болгодог бөгөөд нарийвчлан үл тоомсорлож байгааг баталгаажуулдаг. Дээрээс нь сайн зохион байгуулалттай үйл явцыг харах дуртай.

Үйлчлүүлэгчийн хүлээлт: Бодит бай, үнэнч бай

Эцэст нь үйлчлүүлэгчдийг удирдах үйл ажиллагааг удирдах нь Get-явах, үнэнч шударга, шударга байх явдал юм. Төлөвлөлт, боломжит бэрхшээл, бэрхшээл, загвар, материалын хувьд хязгаарлалттай байх. Нэг төсөл хэрэгжүүлсэн нэг төсөл хэрэгжүүлсэн бөгөөд үйлчлүүлэгчдэд зориулсан тусгай дүрэмт хувцас зохиосон, даавууны хязгаарлалттай тулгарах боломжгүй болсон дизайн хийх боломжтой. Боломжтой зүйлийн талаар шударгаар ярилцах замаар бид дараа нь үнэтэй хувилбараас зайлсхийхээс зайлсхийдэг. Энэ нь итгэлцлийн харилцааг бий болгодог бөгөөд энэ нь ирээдүйн хүлээлтийг зохицуулахад тусалдаг.

Үйлчлүүлэгчийн харилцаа холбоог удирдах нь бүтээгдэхүүнийг хүргэх нь зөвхөн бүтээгдэхүүнийг хүргэх тухай биш бөгөөд энэ нь харилцааны нээлттэй шугам, санал хүсэлтийг үр дүнтэй байлгах гэж байна. Том хэмжээний хатгамал төслүүдийг удирдах туршлагатай байсан уу? Доорх сэтгэгдлүүдэд үйлчлүүлэгчдийг хэрхэн баярлуулахыг бидэнд мэдэгдээрэй!